홈 화면컴플레인APlay Casino - 플레이어의 예금 보너스가 활성화되지 않았습니다.

APlay Casino - 플레이어의 예금 보너스가 활성화되지 않았습니다.

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양: €48

APlay Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.03.29 | 케이스 종결 : 2020.04.14
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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불가리아 선수는 첫 입금에 대한 보너스를받지 못했습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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첫 입금에 대한 보너스를받지 못했습니다

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Velislav,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 이 문제를 카지노와 통신하려고 했습니까? 그들로부터 어떤 설명을 받았습니까? petronela.k@casino.guru로 전달할 수 있습니다. 또한 어떤 환영 패키지를 활성화하려고했는지 지정할 수 있습니까? 라이트, 스탠다드 또는 하이 롤러? 프로모션 가입을 확인한 결과 등록하는 동안 환영 보너스를 활성화해야합니다. 시도했지만 실패 했습니까? 보너스를 최대한 빨리 사용하도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Velislav,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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