홈 화면컴플레인Apollo Slots Casino - 플레이어가 승리를 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Apollo Slots Casino - 플레이어가 승리를 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €1,000

Apollo Slots Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.05.09 | 해결 : 2024.03.09
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

7 개월 전
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스페인 선수가 우승을 철회하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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고객 서비스와 대화 할 수있는 방법이 없으며 수집하기 위해 여전히 돈이 추적되지 않습니다

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 마리아 로사,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대한 추가 정보가 필요합니다. 좀 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 상금을 인출하는 데 어려움이 있습니까? 계정 확인을 완료 했습니까? 보증금 없음 보너스로 상금을 모으셨습니까? 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라


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공공의
공공의
4 년 전
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내 프로필을 작성하고 수집하는 데 필요한 보너스를 완료했지만 메시지에 응답하지 않고 채팅에 사기가 없습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 마리아 로사,

아폴로 슬롯 카지노는 우리 시스템에서 닫힙니다. 새로운 플레이어를 받아들이지 않거나 웹 사이트 자체가 제대로 작동하지 않았 음을 의미합니다.

어떤 보너스를 언제 상환했는지 지정할 수 있습니까? 예치금 없음 보너스입니까, 아니면 계좌에 자금을 예치 했습니까? 회신 해 주셔서 감사합니다.


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공공의
공공의
4 년 전
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그것은 웹 사이트가 여전히 열려 있고 당신이 오늘 재생할 수있는 예금 보너스가 아니며 약 15 일 전에 내 상금도 이익을 철회 할 수있는 필수 보너스를 초과했습니다

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 마리아 로사,

사용한 보너스가 R200 무료 가입 보너스인지 확인 하시겠습니까? 보너스 이용 약관을 확인한 결과 다음과 같습니다.

https://www.apolloslots.com/Terms%20and%20 조건

  1. "무료 쿠폰 (구매 필요 없음)에서 최대 현금은 보너스 금액의 두 배로 제한됩니다 (즉, R100에서 최대 최대 현금은 R200으로 제한, R200에서 R400으로 제한 등). 금액은 현금화 할 수 없으며 계정에서 무효화됩니다."
  2. "구매가 필요없는 각 쿠폰에 대한 임금 요건은 수령 금액의 60 배로 설정됩니다 (즉, R100이없는 경우 베팅은 R6000, R200은 R12000 등)"
  3. "실제 돈을 입금하지 않은 플레이어는 현금 인출 / 출금 자격이 없습니다. 그들의 카지노 계좌 잔고는 현금화 할 수 없으며 계좌에서 공제 될 것입니다."

나중에 베팅 요건을 완료하고 계좌에 입금 한 금액을 확인 했습니까? 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 그것이 어떤 보너스인지 기억하지 못하지만, 한 번 플레이 할 때 남은 금액을 확인하면 보너스가 릴리스 될 때까지 내 이익이었고 철회 가능한 잔액이 있었지만 이메일이나 채팅에 응답하지 않습니다. 인출 할 수 있도록 소득을 내야하는지 모르겠다.

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공공의
공공의
4 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Juli에게 전달하여 귀하의 도움을받을 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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감사합니다

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 마리사

문제에 대해 죄송합니다. 이 사건으로 더 나아 가기 전에 근거를 제시해 주시겠습니까? 이 불쾌한 상황을 해결하도록 도와 드리고 싶지만 게임 기록이 필요합니다. 내 이메일 주소는 yuliia.k@guruadmins.com입니다.

회신 해 주셔서 감사합니다.

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개인적인
개인적인
4 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 마리사

이 문제를 카지노와 통신하려고 했습니까? 그렇다면, 모든 관련 통신을 저에게 전달할 수 있습니까? 내 이메일 주소는 yuliia.k@guruadmins.com 입니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.

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공공의
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4 년 전
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María Rosa가 우리에게 보낸 전자 메일을 기반으로하여 해결 된 불만 사항을 마감했습니다. 협조 해 주셔서 감사하며 앞으로이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 문의하십시오. 우리가 도와 드리겠습니다.

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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