루마니아의 플레이어가 탈퇴 절차에 만족하지 않습니다. 카지노가 우리에게 응답하지 않았기 때문에 불만은 해결되지 않고 마감되었습니다.
4,000유로 상당의 출금이 보류 중이며 이 카지노에서 지불을 거부합니다. 매일 그들은 결제 시스템에 문제가 있으며 문제가 해결될 때까지 기다려야 한다고 말합니다.
친애하는 razvan1804,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 친절하게 KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
정확히 언제 철회를 요청하셨습니까?
귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
razvan1804님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료인 Nick에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.