홈 화면컴플레인Ares Casino - 플레이어가 보너스 상금을 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다.
Ares Casino - 플레이어가 보너스 상금을 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양:
€500
Ares Casino
안전 지수:매우 낮음
안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
제출:
2020.06.18
|
케이스 종결 : 2020.07.05
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
4 년 전
번역
The player from Germany is experiencing difficulties withdrawing her bonus winnings. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
독일 선수가 보너스 상금을 철회하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.
자동 번역:
공공의
Vesela
등록되지 않은 사용자
오프라인
Vesela
등록되지 않은 사용자
공공의
4 년 전
번역
항상 나에게 쿠폰 보너스를 제공하고 물론 2 쇼핑몰을 입금해야 1500을 내려 받았으며 3 쇼핑몰은 내 이익을 원합니다 !! 지금은 그대로두고 돈을 벌 수 있다면 더 이상 샤 우마 몰을 플레이하지 않습니다
MfG DresselV
Has always offered me the coupon bonus and of course I have to deposit 2 mall played me down 1500. And 3rd mall I want my profit !!!!! Now I have left it as it is and I am no longer playing schauma mall if I can get money
MfG DresselV
Hat die mir immer bonus kupon angeboten und ich natürlich einzahlen müssen 2 mall hat die mir 1500 runter gespielt. Und 3 te mall wil ich mein Gewinn haben!!!!! Jetzt habe so gelassen wie es ist und spiele ich nicht mehr schauma mall ob ich Geld erhalten kann
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 사과 드리지만 문제에 대한 자세한 정보와 세부 정보가 필요합니다. 좀 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 보너스 상금을 인출하는 데 어려움이 있습니까? 어떤 보너스를 사용한 적이 있습니까? 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 당신의 답변을 참을성있게 기다리고 있습니다.
친애하는,
페트로 넬라
Dear Vesela,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem but I’m afraid, I will need more information and details regarding your problem. Could you please elaborate? Are you experiencing difficulties withdrawing your bonus winnings? Which exact bonus you have redeemed any played? I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. I will be waiting for your reply patiently.
타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.
Dear Vesela,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.
플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.