영국 플레이어는 자매 카지노에서 자체적으로 제외 되었기 때문에 보증금 환불을 요구합니다.
28/01/2020에 4 개의 크라운 카지노가있는 것은 제외했습니다. 그런 다음 arescasino로 계정을 개설했습니다. 그들의 라이브 채팅에서 누군가 그것이 4crowns 카지노의 자매 사이트임을 확인했고 나는 그들에게 내 계정이 폐쇄되었다고 말했고 그들은 괜찮다는 것을 확인했습니다-나는 그들에게 그것이 스스로 배제되었다고 말하지 않았습니다.
나는 정확한 세부 사항으로 내 계정을 확인했으며 4 크라운 카지노에서 내 계정을 확인했습니다.
어쨌든, 마지막 50 파운드의 예금에서 게임 중 어느 것도 나를 위해로드되지 않았습니다.
로드 된 일부 게임은 영국에서 플레이 할 수 없다고 말했습니다.
Arescasino는 내가 4 개의 크라운 카지노에서 자기 배제되었다고 말하면 내 계정을 폐쇄했습니다.
나는 그들에게 영국에 면허가 있음을 증명해달라고 요청했고 그들은 나를 무시했다.
나는 4 개의 크라운 카지노에서 자기 배제로 인해 그들과 함께 계좌를 개설 할 수 없어야하고 영국에 살고 있기 때문에 모든 보증금을 650 파운드로 다시 요청했습니다.
친애하는 Sandra,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 첫 번째 카지노에서 자기 자신을 제외시킨 이유가 무엇인지 설명해 주시겠습니까? Four Crowns Casino에서 관련 카지노 목록과 함께 확인을 받았습니까? 내 이메일 주소 : petronela.k@casino.guru로 보내주십시오. 귀하의 의견을 기다리며 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와주십시오.
친애하는,
페트로 넬라
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Sandra에게 대단히 감사합니다. 귀하의 불만 사항을 동료 동료 Matej에게 전달하여 귀하의 도움을받을 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
산드라 안녕하세요.
Petronela에 제공 한 정보를 교차 확인했습니다.
4 개의 크라운 카지노에 의하여 당신은 아마이 카지노를 의미 할 것입니다 : https://www.4crownscasino.com/, 내가 맞습니까?
나는 당신이 언급 한 두 카지노를 모두 확인했으며 전혀 연결이 없습니다. 아마도 당신이 ares 카지노에서 4 개의 크라운에있는 자기 배제라고 말했을 때, 카지노는 귀하의 계정을 폐쇄하기로 결정했습니다. (도박 문제를 언급 했습니까?)
우리의 공정한 도박 코덱스를 기반으로 : https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries
영국 출신의 입금에 대해서만 환불을 요청할 수 없습니다. 귀하는이 카지노에 자발적으로 가입했으며 그들이 이길 수있는 공정한 기회를 제공 한 경우 환불 할 권리가 없습니다.
이 카지노가 어떻게 든 연결되어있는 경우 4 개의 크라운에 대한 자체 배제가 중요하지만 여러 회사가 소유 한 완전히 다른 카지노입니다. (채팅에서 스크린 샷이 있으면 좋을 것입니다.) 이미 요청했으며 서로 연결을 거부했습니다. 그들 사이의 관계에 대한 증거 나 확인이 없으면 우리가 당신을 도울 수있는 방법이 없습니다. 나쁜 소식으로 미안합니다.
Ares casuno의 라이브 채팅 사람들 중 하나가 본인임을 확인했지만 계정이 폐쇄되어 채팅 스크립트를 제공하지는 않습니다.
두 사이트 모두 동일한 사이트 채팅 직원과 정확히 동일합니다. 동일한 확인 등
그들은 동일한 플랫폼 (동일한 화이트 라벨 솔루션)을 가지고 동일한 채팅 지원 (계약 회사를 지원을 위해 사용할 수 있음)을 가질 수도 있지만, 그 뒤에있는 회사는 다릅니다. 두 개의 카지노 도박 문제에 대해 언급 했습니까? 아니면 스스로 배제하고 싶습니까?
이메일을 보내려고했지만 끝까지 계속 거부됩니다. 나는 내 문제가 방금 자체적으로 배제되도록 언급 한 적이 없다. 자체는 20/28/01에 4crownscasino에서 내 계정을 제외하고 28/02/20에 Ares Casino 계정을 개설했습니다.
나는 당신에게 전자 메일을 보냈습니다. 나는 Ares Casino로 내 계정을 폐쇄하도록 요청하지 않았으며, 내가 자매 사이트에서 스스로 제외되었다고 말하면 계정을 폐쇄했습니다.
모든 이메일을 확인했습니다. 같은 사람이 지원에서 당신에게 답장을했다고해서 이것이이 카지노가 자매 카지노라는 것을 의미하지는 않습니다. (둘 다 연결되어 있음을 거부했습니다).
오늘날 온라인 카지노를 시작하는 것이 훨씬 쉽습니다. 많은 회사들이 패키지에 포함 된 라이센스 / 뱅킹 / 지원 / 게임과 함께 화이트 라벨 솔루션을 제공합니다. 이 카지노는 플랫폼을 공유하지만 (T & C는 동일하지만 지원은 동일 할 수 있지만) 다른 보너스를 제공하고 다양한 회사가 소유하고 있습니다. 당신은 그들의 자매 카지노가 아닌 4 개의 크라운 카지노에서 자체 제외되었으므로 Ares Casino에서 환불을 요청할 수 없습니다.
당신이 그들에게 동일한 플랫폼 카지노에서 당신의 자기 배제를 언급 한 후에, 그들은 당신의 계정을 폐쇄했습니다 (그들은 그것을 할 권리가 있습니다).
죄송하지만이 경우 환불이 필요한 이유는 없습니다.