홈 화면컴플레인Ares Casino - 플레이어가 자매 카지노에서 자기 배제되었습니다.

Ares Casino - 플레이어가 자매 카지노에서 자기 배제되었습니다.

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양: £650

Ares Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.03.08 | 케이스 종결 : 2020.03.11
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

4 년 전
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영국 플레이어는 자매 카지노에서 자체적으로 제외 되었기 때문에 보증금 환불을 요구합니다.

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공공의
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4 년 전
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28/01/2020에 4 개의 크라운 카지노가있는 것은 제외했습니다. 그런 다음 arescasino로 계정을 개설했습니다. 그들의 라이브 채팅에서 누군가 그것이 4crowns 카지노의 자매 사이트임을 확인했고 나는 그들에게 내 계정이 폐쇄되었다고 말했고 그들은 괜찮다는 것을 확인했습니다-나는 그들에게 그것이 스스로 배제되었다고 말하지 않았습니다.

나는 정확한 세부 사항으로 내 계정을 확인했으며 4 크라운 카지노에서 내 계정을 확인했습니다.

어쨌든, 마지막 50 파운드의 예금에서 게임 중 어느 것도 나를 위해로드되지 않았습니다.

로드 된 일부 게임은 영국에서 플레이 할 수 없다고 말했습니다.

Arescasino는 내가 4 개의 크라운 카지노에서 자기 배제되었다고 말하면 내 계정을 폐쇄했습니다.

나는 그들에게 영국에 면허가 있음을 증명해달라고 요청했고 그들은 나를 무시했다.

나는 4 개의 크라운 카지노에서 자기 배제로 인해 그들과 함께 계좌를 개설 할 수 없어야하고 영국에 살고 있기 때문에 모든 보증금을 650 파운드로 다시 요청했습니다.

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공공의
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4 년 전
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친애하는 Sandra,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 첫 번째 카지노에서 자기 자신을 제외시킨 이유가 무엇인지 설명해 주시겠습니까? Four Crowns Casino에서 관련 카지노 목록과 함께 확인을 받았습니까? 내 이메일 주소 : petronela.k@casino.guru로 보내주십시오. 귀하의 의견을 기다리며 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와주십시오.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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4 년 전
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안녕. 영국에서 도박 문제가 있고 GAMSTOP에 등록되어 있기 때문에 첫 번째 사이트에서 본인을 제외했습니다.

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공공의
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4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Sandra에게 대단히 감사합니다. 귀하의 불만 사항을 동료 동료 Matej에게 전달하여 귀하의 도움을받을 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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4 년 전
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산드라 안녕하세요.

Petronela에 제공 한 정보를 교차 확인했습니다.

4 개의 크라운 카지노에 의하여 당신은 아마이 카지노를 의미 할 것입니다 : https://www.4crownscasino.com/, 내가 맞습니까?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕

그래 맞아.

귀하 중 한 사람에게 이메일을 보내려고했지만 Microsoft Outlook에서 계속 거부됩니까?

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공공의
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4 년 전
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귀하의 사건과 관련된 증거 나 증거가있는 경우 matej@casino.guru로 보낼 수 있습니다.

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공공의
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4 년 전
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나는 당신이 언급 한 두 카지노를 모두 확인했으며 전혀 연결이 없습니다. 아마도 당신이 ares 카지노에서 4 개의 크라운에있는 자기 배제라고 말했을 때, 카지노는 귀하의 계정을 폐쇄하기로 결정했습니다. (도박 문제를 언급 했습니까?)

우리의 공정한 도박 코덱스를 기반으로 : https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries

영국 출신의 입금에 대해서만 환불을 요청할 수 없습니다. 귀하는이 카지노에 자발적으로 가입했으며 그들이 이길 수있는 공정한 기회를 제공 한 경우 환불 할 권리가 없습니다.

이 카지노가 어떻게 든 연결되어있는 경우 4 개의 크라운에 대한 자체 배제가 중요하지만 여러 회사가 소유 한 완전히 다른 카지노입니다. (채팅에서 스크린 샷이 있으면 좋을 것입니다.) 이미 요청했으며 서로 연결을 거부했습니다. 그들 사이의 관계에 대한 증거 나 확인이 없으면 우리가 당신을 도울 수있는 방법이 없습니다. 나쁜 소식으로 미안합니다.

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공공의
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4 년 전
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Ares casuno의 라이브 채팅 사람들 중 하나가 본인임을 확인했지만 계정이 폐쇄되어 채팅 스크립트를 제공하지는 않습니다.

두 사이트 모두 동일한 사이트 채팅 직원과 정확히 동일합니다. 동일한 확인 등

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공공의
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4 년 전
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그들은 동일한 플랫폼 (동일한 화이트 라벨 솔루션)을 가지고 동일한 채팅 지원 (계약 회사를 지원을 위해 사용할 수 있음)을 가질 수도 있지만, 그 뒤에있는 회사는 다릅니다. 두 개의 카지노 도박 문제에 대해 언급 했습니까? 아니면 스스로 배제하고 싶습니까?

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공공의
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4 년 전
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이메일을 보내려고했지만 끝까지 계속 거부됩니다. 나는 내 문제가 방금 자체적으로 배제되도록 언급 한 적이 없다. 자체는 20/28/01에 4crownscasino에서 내 계정을 제외하고 28/02/20에 Ares Casino 계정을 개설했습니다.

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공공의
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4 년 전
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이메일을 보냈거나 해당 이메일에 답장을 보내거나 여기에 문제가있는 경우 Gmail을 보내 드리겠습니다.

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공공의
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4 년 전
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나는 당신에게 전자 메일을 보냈습니다. 나는 Ares Casino로 내 계정을 폐쇄하도록 요청하지 않았으며, 내가 자매 사이트에서 스스로 제외되었다고 말하면 계정을 폐쇄했습니다.

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공공의
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4 년 전
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모든 이메일을 확인했습니다. 같은 사람이 지원에서 당신에게 답장을했다고해서 이것이이 카지노가 자매 카지노라는 것을 의미하지는 않습니다. (둘 다 연결되어 있음을 거부했습니다).

오늘날 온라인 카지노를 시작하는 것이 훨씬 쉽습니다. 많은 회사들이 패키지에 포함 된 라이센스 / 뱅킹 / 지원 / 게임과 함께 화이트 라벨 솔루션을 제공합니다. 이 카지노는 플랫폼을 공유하지만 (T & C는 동일하지만 지원은 동일 할 수 있지만) 다른 보너스를 제공하고 다양한 회사가 소유하고 있습니다. 당신은 그들의 자매 카지노가 아닌 4 개의 크라운 카지노에서 자체 제외되었으므로 Ares Casino에서 환불을 요청할 수 없습니다.

당신이 그들에게 동일한 플랫폼 카지노에서 당신의 자기 배제를 언급 한 후에, 그들은 당신의 계정을 폐쇄했습니다 (그들은 그것을 할 권리가 있습니다).

죄송하지만이 경우 환불이 필요한 이유는 없습니다.

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공공의
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4 년 전
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걱정하지 마십시오.이 사례를 닫으십시오.

그들은 어쨌든 내 이메일을 무시하므로 누군가가 자매 사이트임을 확인한 내 채팅 스크립트를 얻기 위해 내 계정을 다시 열 수 없으며 내 4crownscasino 계정이 폐쇄 된 것은 중요하지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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침대 뉴스 산드라에 대해 유감입니다.

현재 "거부 됨"으로 불만을 종결하고 있습니다.

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