독일 플레이어가 카지노에 입금했지만 해당 금액이 카지노 잔액에 적립되지 않았습니다.
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Ares Casino - 플레이어의 입금이 막혔습니다.
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블랙 포인트: 120
양: €460
Ares Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 khoffmann93님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 입금되지 않은 경우 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸릴 수 있는 복잡한 프로세스라는 점을 명심해야 합니다. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다. 또한 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.
문제의 원인이 된 거래가 2월 1일에 이루어진 거래를 올바르게 이해하고 있습니까? 알려주세요.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 토마스,
먼저 빠른 피드백 감사합니다.
카지노 계정 내역에서 직접 조사했습니다. 다음 데이터 및 금액은 지금까지 지불되었지만 예약되거나 상환되지 않았습니다.
23/01/30: €175.00
2023년 1월 31일: €200.00
2020년 2월 27일: €200.00
02/28/23: €200.00
02/28/23: €60.00
지원에 미리 감사드립니다!
친애하는
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 khoffmann93님,
카지노가 귀하의 카지노 계정 잔액에 입금하지 못한 거래의 지불 영수증을 저에게 보내주시겠습니까? 내 이메일은 tomas@casino.guru 입니다.
답장을 기다리겠습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 khoffmann93님,
이메일을 보내 주셔서 감사합니다.
유감스럽게도 이 카지노에는 "무반응 정책"으로 종결된 15건 이상의 사례가 있으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종결해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 어떤 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Ares Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원과 소통을 시도했습니다. 불행하게도, 어떤 종류의 문제든 해결하려는 모든 노력은 불만이 늘어나면서 물거품이 되었습니다. Ares Casino를 멀리하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
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