선수의 철수는 몇 달 동안 지연되었습니다. 카지노는 응답하지 않았지만 플레이어는 결국 자신의 상금을 받았다고 알렸습니다.
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Ares Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.
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양: €1,150
Ares Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요,
2021년 8월 18일에 지불을 요청했는데 처리되지 않았습니다. 나는 매일 같은 대답을 얻습니다.
현금을 인출하고 싶었지만 아직 200유로를 지불하지 않았습니다.
보너스 조건도 충족했습니다. 도와주세요.
미셸에게 인사
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 mmxx80님
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Ares Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 카지노에 귀하의 사례를 문의하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정은 카지노에서 확인되었습니까? 카지노에 입금한 적이 있습니까? 카지노가 당신에게 마지막으로 응답한 것이 언제였습니까? "아직 200유로를 지불하지 않았습니다"은(는) 무슨 뜻인가요?
귀하와 카지노 간의 모든 관련 증거 또는 통신을 nikolas.b@casino.guru로 보내주십시오.
귀하의 답변을 기다리며 귀하의 불만 사항을 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
친애하는,
새긴 금
Casino.guru
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 닉,
대단히 감사합니다, 나는 당신에게 이메일을 보냈습니다. 나는 이미 여러 번 채팅에 연락했습니다.
나는 당신의 도움을 기대합니다.
미셸에게 인사
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공공의
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2 년 전
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친애하는 미셸,
추가 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Peter에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
행운을 빕니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
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2 년 전
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안녕 미셸
귀하의 경우를 보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 이 불만 사항의 해결에 참여하기 위해 대화에 Ares Casino를 초대하고 싶습니다.
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공공의
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2 년 전
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이 불만 사항에 대한 답변을 Ares Casino에 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕 미셸
카지노에 계속 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노에는 유효한 라이선스가 없고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다. 당사자의 협조 없이는 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다. 앞으로 이와 같은 상황을 피하기 위해 리뷰와 등급으로 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
친애하는,
베드로
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