홈 화면컴플레인ArgoCasino - 플레이어의 상금이 확인되지 않았습니다.

ArgoCasino - 플레이어의 상금이 확인되지 않았습니다.

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양: €25,000

ArgoCasino
안전 지수:낮음
제출: 2021.02.11 | 케이스 종결 : 2021.02.16
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

3 년 전
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폴란드 출신의 선수는 스포츠 베팅에서 얻은 상금이 무효화되고 계정이 차단되었습니다. 스포츠 베팅과 관련된이 불만 사항을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Argocasino (위험 부서)가 내 베팅을 취소하도록 허용 한 법률은 무엇입니까? 제 생각에는 이것은 이유없이 이루어졌습니다.


2020 년 3 월 23 일에 그들은 2 월에 당첨 된대로 올바르게 정산 된 베팅도 취소했습니다.


저는 2019 년 12 월부터 일반적으로 아르고 카지노에서 뛰었습니다. 처음에 돈을 잃었을 때는 괜찮 았습니다. 내가 돈을 벌기 시작했을 때, 그들은 "위험 부서가 귀하의 계정을 폐쇄"하는 이유없이 갑자기 내 계정을 폐쇄했습니다.

,, xxx 님,이 이메일은 xxx 계정이 폐쇄되었고 마지막 입금이 원래 지불 방법으로 반환되었음을 알려 드리기위한 것입니다. 이 계정은 당사 스포츠 북 소프트웨어 제공 업체의 위험 부서로부터받은 정보와 ArgoSport 규칙의 3.8 항에 따라 폐쇄되었습니다. ArgoCasino 팀을 기원합니다.

나는 잘못한 것이 없다. 왜 그들이 내 돈을 가져 갔습니까?


Argocasino 이용 약관에서 이유없이 베팅을 취소하는 규칙을 찾지 못했습니다.


그들은 베팅을 취소하고 돈을 지불하지 않는 것이 정상이라고 생각합니다. 내 관점에서 그것은 단지 훔치는 것입니다.


나는 그들이 계정을 폐쇄 할 수 있다는 것을 이해하는데, 그들이 올바른 베팅을 모두 취소하는 이유는 무엇입니까? 예 : 나는 2020 년 3 월 8 일에 유벤투스가 인터와 NBA 경기에서 승리 할 것이라고 내기를 걸었고 (기억하지 못하고 계정에 들어갈 수 없습니다) 2.5 천 유로 이상을 이겼습니다. 그들이 거의 2 주 만에이 스포츠 북을 취소했다는 점에 무슨 문제가 있습니까? 이용 약관 중 어느 부분이이를 허용합니까?


BTW 나는 그들의 거짓말을 나열하고 싶습니다.

1. Argocasino에 따르면 나의 마지막 지불은 2 월 27 일이었습니다. 사실이 아닙니다.


2. 그들은 먼저 계좌를 폐쇄하고 마지막 입금을 지불했다고 제안합니다.


그들은 아침에 PLN 2,000을 지불했으며 몇 시간 후에야 저녁에 계좌를 폐쇄했습니다.


스크린 샷으로 보여 드릴 수 있어요


지금까지 반년 넘게 그들로부터 돈을 되찾기 위해 노력하고 있습니다.

많은 사람들이이 시간 동안 저를 도우려고했고 그들 각자는 저에게 동의합니다. 그들은 각각의 사람들에게만 답장 할 수 있습니다. 선수, 상황 오류를 악용하는 것 "은 헛소리입니다. 저는 주로 인기있는 NBA와 챔피언스 리그에서 우승했습니다.


.


그들은 제 계좌에있는 110,000 PLN (~ 25,000 EUR) 이상의 빚을졌습니다.


인사말

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공공의
공공의
3 년 전
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고딕에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 아시다시피 Casino.Guru 포럼은 온라인 카지노에 대한 불만 만 처리합니다. 어려운 일 이겠지만 안타깝게도 스포츠 베팅과 관련된 이런 종류의 문제를 해결할 수있는 통찰력이 충분하지 않습니다. 귀하를 대신하여 카지노에 연락하여 더 많은 정보를 얻을 수 있지만 동시에 귀하의 불만 사항을 거부해야합니다. 귀하에게 편리한 경우 이메일을 통해 연락을 계속할 수 있습니다. 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 어떻게 진행할 것인지 알려주세요.

이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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고딕, 이메일 주셔서 감사합니다.

이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 앞서 언급했듯이 아직 스포츠 베팅을 다루는 지점이없고 이런 종류의 분쟁을 처리하거나 적절하게 판단 할 수있는 충분한 통찰력이 없기 때문에 마지막에 귀하의 불만을 거부해야합니다. 더 많은 도움이 되었으면 좋겠습니다.

더 많은 정보를 요청하기 위해 카지노에 연락했고 이메일을 통해 연락을 계속할 것입니다.

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