폴란드의 선수는 한 달 전에 철회를 요청했습니다. 이후로 보류 중입니다. 카지노는 처음에 추가 시간을 요청하기 위해 응답했지만 더 이상 응답이 없었으므로 불만 사항은 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.
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ArgoCasino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 100
양: €163
ArgoCasino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
결제 지연, 상태를 알 수 없음
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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나는 2022년 1월 11일부터 내 돈을 기다리고 있습니다.
내 계정은 가득 차 있고 내 BTC 주소는 매우 중요합니다. 인출이 보류 중이며 채팅에서 항상 "귀하의 요청이 처리 대기열에 있습니다"라고 말하고 있습니다.
웃긴 농담이 아닙니다. 40일 이상의 돈을 기다리는 것은 오늘날 업계에서 용납할 수 없는 일입니다.
나는 단지 이 돈을 받고 더 이상 그들의 사이트에 가지 않기를 원합니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 michalz91,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하가 과거에 이 카지노에 대해 한 번 더 불만 을 제기한 사실을 알게 되었으며 동일한 문제에 직면한 것으로 나타났습니다.
활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
우리가 사건에 대해 가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 친절하게 당신과 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 저에게 보내주시겠습니까? 내 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 또는 여기에 게시하십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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그들과의 추가 통신은 없습니다.
라이브 채팅을 통해서만 그들은 "당신이 queque에 있습니다" "당신은 당신의 돈을 얻을 것이다" "우리는 재정 부서가 아니라 지원 팀"이라고 항상 같은 말을 합니다.
나는 내 돈을 가지고 놀았고, 거기에서 보너스를 받은 적이 없습니다.
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공공의
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2 년 전
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michalz91님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 michalz91님.
귀하의 사례를 검토했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다.
Argo Casino를 대화에 초대하고 싶습니다. Argo Casino, 플레이어의 출금 상황에 대한 업데이트를 제공할 수 있습니까?
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공공의
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2 년 전
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Argo Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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나는 여전히 돈을 받지 못했다.
이것은 빌어 먹을 농담입니다 ... 163 유로 지금 56 일 동안이 돈을 기다리고 있습니다.
이 회사는 평상시에는 고객에게 돈을 지불할 수 없다는 큰 글자로 모든 페이지에서 가장 낮은 순위를 차지해야 합니다!!
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공공의
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2 년 전
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우크라이나 전쟁은 가공 회사에 영향을 미치고 지불에 어려움을 겪고 있습니다. 상황을 정상화하고 표준 일정으로 돌아가려면 더 많은 시간이 필요합니다. 죄송합니다.
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공공의
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2 년 전
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Argo Casino 업데이트에 감사드립니다.
친애하는 michalz91,
카지노에서 명시한 상황으로 인해 카지노가 귀하의 지불을 준비하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 타이머를 한 주 더 연장할 것입니다.
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공공의
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2 년 전
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Argo Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 michalz91,
카지노에서 아직 추가 응답이 없기 때문에 이 불만 사항은 이제 '해결되지 않음'으로 종료됩니다.
당사자의 협조 없이는 할 수 있는 일이 많지 않은 것 같아 안타깝습니다.
저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노에서 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다.
그동안 Curacao Gaming Authority( certria@gaminglicences.com )에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. 최고의 라이선스 기관은 아니지만 플레이어를 도울 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 그들이 어떻게 대답했는지 알려주십시오( adam.m@casino.guru ).
더 많은 도움이 되었으면 합니다.
친애하는
아담
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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