에스토니아에서 온 플레이어가 한 달 전에 인출을 요청했지만 처리되지 않았습니다. 카지노는 응답하지 않았습니다.
한 달 전에 Argocasino에서 인출을 요청했지만 지불하지 않습니다. 그들과 채팅을 할 때 그들은 항상 조금 더 기다리라고 말하고 그게 전부입니다. 설명이 없습니다.
친애하는 라돔,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
귀하의 답변에 진심으로 감사드립니다, raidom. 마지막 인출을 처리하는 데 대략 얼마나 걸렸습니까? 이전에 Skrill을 출금 방식으로 사용하셨습니까?
내 초기 예금은 skrill로 이루어졌으며 12월에 그들은 Visa/Mastercard로 출금을 주장했고 효과가 있었습니다. 현재 그들은 "현재 출금 요청 처리에 약간의 지연이 있습니다.
출금이 곧 처리될 것입니다." 그런데 한 달 동안 같은 답변이 몇 번이나 왔다.
지금까지 협조해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Viliam( viliam.v@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 라돔입니다.
귀하의 불만 사항을 확인했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 ArgoCasino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?
ArgoCasino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.
죄송합니다만, 해당 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 답변을 받지 못하였기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료됩니다. Curacao 게임 라이선스에 문의할 수 있습니다. 그들에게 연락하는 데 도움이 필요하면 여기로 이메일을 보내주십시오: viliam.v@casino.guru
더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 우리 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.
다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개하도록 요청할 수 있습니다.