홈 화면컴플레인Asino Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Asino Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €200

Asino Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.05.31 | 케이스 종결 : 2023.06.19
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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독일에서 온 플레이어는 지속적인 계정 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 응답을 중지했기 때문에 불만을 종결했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 카지노 전문가 팀 안녕하세요.

다음 사건!

나는 카지노가 내 지불금을 지불하지 않으려고 한다는 것을 알고 있었다.

나는 모든 문서를 정말로 모두 제출했습니다. 첫 번째 결제 수단은 수익이 발생하는 ezeewallet이었습니다.

여기에 입금(스크린샷)과 계좌 확인을 모두 보냈습니다.

추가로 신분증 양면, 주소지 증명을 위한 은행 명세서, 은행 카드 사본, 모든 계좌 확인을 포함한 2차 예치금 사본(스크린샷)을 보냈습니다. 여전히 지급을 취소합니다. 더 이상 문서가 없습니다. 이 문서들로 충분합니다. 그리고 유럽의 어떤 카지노도 내 인출을 거부한 적이 없으며 그렇게 많은 돈으로 계정을 확인하지 않았습니다. 더 이상 문서가 없으며 모두 전송되었습니다.

따라서 저는 이 카지노에서 플레이하고 돈을 입금하는 것에 대해 모든 사람에게 경고하고 싶습니다. 당신은 당신의 상금을 얻지 못할 것입니다. 그것은 시스템을 가지고 있으며 어떤 대가를 치르더라도 지불을 방지하고 싶습니다. 그리고 어설픈 변명을 늘어놓습니다. 그러므로 도움을 요청합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 marcelmarcimars님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 카지노 내부 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련되어 있습니까?

카지노에서 거부한 문서가 있거나 카지노에서 특별히 다른 문서를 요구하고 있습니까?

귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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30개 정도의 서류가 된 것 같은데 끈질기게 해서 확인했다. 이제 당신이 정말로 문제를 일으키고 있기 때문에 지불금에 관한 것입니다!

Revolut와 신용 카드 및 ezewallet으로 즉시 입금했습니다.

신용 카드로 결제할 수 없습니다. 어떤 이유로 든 돈을 Revolut로 이체하지 마십시오. Ezeewallet 지급도 작동하지 않습니다.

Mifinty 계정을 개설하고 싶었습니다. 원하지 않는다. 내 계정은 몇 달 동안 폐쇄되었으며 그대로 유지됩니다!

그들은 매우 융통성이 없습니다. 다른 카지노는 암호화폐로 지불하면 OK라고 말할 것입니다. 그런 다음 제가 요청한 것도 그렇게 하지 마십시오. 어떻게 지불해야 합니까? 저는 사실 이런 경험을 한 적이 없습니다! ezeewallet과 같은 입금 옵션이 있는 경우 출금도 가능해야 합니다. 내 느낌 그들은 어느 시점에서 어떻게 진행해야 하는지 알려줄 것입니다. 그래서 나는 지금 그것에 내기를 할 수 없습니다!

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공공의
공공의
1 년 전
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카지노에서 귀하가 사용할 수 있는 특정 지불 방법을 추천했습니까?

카지노에 연락하기 전에 그들과의 최근 통신을 저에게 보내 주시겠습니까? 내 이메일은 tomas@casino.guru 입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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marcelmarcimars 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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