노르웨이의 플레이어는 보너스와 함께 200kr을 입금하고 7,800kr의 상금을 성공적으로 모았지만, 베팅 한도와 관련된 약관 위반 혐의로 다음 날 계정 제한에 직면했습니다. 상황을 검토한 결과, 플레이어가 보너스를 사용하는 동안 허용된 최대 베팅을 초과했으며, 이로 인해 카지노의 약관에 따라 상금이 몰수되었습니다. 플레이어는 등록 시 규칙을 통보받았고 카지노는 이러한 확립된 가이드라인에 따라 운영되었기 때문에 궁극적으로 불만이 기각되었습니다. 플레이어는 결과에 불만을 표시하고 앞으로 카지노를 피하기로 결정했습니다.
3번째 입금 보너스로 200kr을 입금했습니다. 이 돈으로 여러 보너스를 구매했고 7800nok까지 올랐습니다. 모두 현금화하고 잠자리에 들었습니다. 다음 날 일어나서 이용 약관을 위반했기 때문에 제거된 모든 것을 했습니다. 5유로 최대 베팅을 강화한 모든 카지노에는 당신을 막기 위한 내장된 축제가 있습니다. 이것은 거의 사기이고 사람들이 알아야 할 것입니다.
친애하는 Mario_a04님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 이 문제에 대해 듣고 죄송하며 귀하의 좌절을 이해합니다. 웹사이트의 보너스 약관을 주의 깊게 살펴본 결과 다음과 같은 내용을 발견했습니다( 여기 ):
1.5 보너스가 활성화되어 있는 동안 모든 게임 유형(슬롯, 라이브 게임, 테이블 게임, 스크래치, 액션 게임)에 대한 최대 베팅은 5 EUR/5 USD/6.5 CAD/6.5 AUD/6.5 NZD/50 NOK/425.00 INR입니다(보너스에 대한 특별 약관에 달리 명시되지 않는 한). 게임 기능(예: '리스핀' 포함)을 구매하면 베팅 금액이 추가됩니다. 보너스가 활성화되어 있을 때 플레이어가 최대 베팅 금액을 초과하면 ASINO는 상금을 몰수할 권리가 있습니다.
우리는 플레이어가 허용된 금액보다 높은 베팅을 하는 것을 막는 시스템을 카지노에서 구현하기를 바라지만, 안타깝게도 아직은 표준적인 관행이 아닙니다.
게임 기록과 관련된 모든 커뮤니케이션을 주저하지 말고 다음 주소로 전달해 주십시오. petronela.k@casino.guru 자신이 실수로 비난을 받았다고 생각되면
이 문제를 해결하고 가능한 한 빨리 상금을 받을 수 있도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 연락을 기다리겠습니다.
감사합니다,
페트로넬라
글쎄, 제가 기대했던 것과 비슷했습니다. 카지노에서 베팅을 막거나 5유로 규칙을 무시하는 것에 익숙해져 있었습니다. 하지만 표준이 있어야 합니다. 이렇게 하면 아마 수많은 사람들이 돈을 가지고 있는데 그냥 빼앗기게 될 테니까요. 글쎄요, 도와주셔서 감사합니다. 저는 이 카지노에 가지 않을 겁니다🙂
친애하는 Mario_a04님,
귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 그러나 저희는 허가받은 카지노이며 귀하가 저희 사이트에 등록할 때 동의한 확립된 이용약관에 따라 엄격하게 운영된다는 점을 알려드리고자 합니다. Petronela가 이미 언급했듯이, 저희의 보너스 이용약관에 따르면: "1.5 활성화된 보너스가 있는 동안 모든 게임 유형(슬롯, 라이브 게임, 테이블 게임, 스크래치, 액션 게임)에 대한 최대 베팅은 5유로/5미국 달러/6.5캐나다 달러/6.5호주 달러/6.5뉴질랜드 달러/50노르웨이 크로네/425.00인도 루피입니다(보너스에 대한 특별 약관에 달리 명시되지 않는 한). 게임 기능(예: '리스핀' 포함)을 구매하면 베팅 금액이 추가됩니다. 보너스가 활성화된 동안 플레이어가 최대 베팅 금액을 초과하면 ASINO는 상금을 압수할 권리가 있습니다." 또한 이러한 규칙은 각 보너스 페이지에 나열되어 있어 플레이어가 보너스를 활성화하기 전에 검토할 수 있습니다.
자동화된 제한에 대한 귀하의 의견에 감사드리지만, 현재 저희 규칙은 편리하고 접근하기 쉬운 방식으로 제시되어 있다고 생각합니다. 저희는 항상 플랫폼을 개선하기 위해 노력하고 있으며, 앞으로 이 측면을 조정하는 것을 확실히 고려할 것입니다. 나머지 질문에 기꺼이 답변해 드리겠습니다.
페트로넬라 님, 이 문제를 해결하는 데 도움을 주셔서 감사합니다.
감사합니다,
아시노 카지노
