폴란드 출신의 플레이어가 몇 달 전에 출금을 요청했지만 아직 처리되지 않았습니다. 카지노가 회신하지 않아 불만을 '미해결'로 마감했습니다.
캐시 아웃을 위해 5 개월을 기다리고 있습니다.
5monts 보류중인 2k 유로 상태
제한 현금 출금 피어 데이로 인해 계정에서 대기중인 600 유로-2k
친애하는 Krzysztof,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 친절하고 KYC 인증을 통과했음을 확인 하시겠습니까? 이전에 성공적으로 인출 한 적이 있습니까? 인출을 정확히 언제 요청 하셨나요?
카지노에 문제가있는 곳을 물어 보셨나요? 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru (또는 여기에 게시)로 전달하십시오.
많은 질문처럼 보일 수 있음을 이해하지만 가능한 한 정확하게 문제를 이해하고 싶습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
안녕하세요.
계정을 개설하고 2020 년 10 월 1 일에 첫 입금했습니다.
더 많은 금액을 받았을 때 계좌를 확인하기로 결정했습니다.
나는 그들의 사이트의 지침을 따랐습니다.
확인에 필요한 서류를 보냈습니다.
아스 페리 노 카지노에서는 연락이 없었습니다.
요청 된 인출은 보류 상태입니다.
계정이 확인되었는지는 모르겠습니다. 볼 수 없기 때문에
나는 웹에서 정보를 찾기 시작했습니다. 그리고 stage5가 소유자라는 것이 밝혀졌습니다.
지불은 다음에 의해 처리됩니다.
S5 Entertainment Limited (등록 번호 HE391419)
Chytron 3, Flat 301
1075 니코 시아, 키프로스
이메일 : info@stage5-entertainment.com
카지노가 여러 개 있는데 비슷하게 작동한다고 생각합니다.
그러한 사기꾼이 처벌받지 않는 열린 카지노를 가지고 있다는 것은 믿기지 않습니다.
Curacaso에 라이센스를 썼는데 아무도 관심이 없습니다.
반년이 넘었고 계속 사람들을 속이고 있습니다.
그들은 skrill neteller, ecopyz와 협력합니다. 카지노 포럼의 많은 관리자가 배너를 배치하여 새로운 희생자를 잡습니다.
요약:
2020 년 1 월 10 일-입금했습니다
나는 돈을 받고, 확인을 위해 문서를 보내고, 지불을 주문했습니다.
나는 많은 이메일을 썼다. 답이 없습니다.
Cashout 상태는 2k 유로 보류 중입니다-(최대 피어 데이)
600 유로
답장을 보내 주신 Kszysio에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.
안녕하세요 Kszysio!
이제 불만 사항을 처리하겠습니다. 이 문제를 해결하기 위해 Asperino Casino의 담당자를이 토론에 초대하고 싶습니다.