홈 화면컴플레인Avantgarde Casino - 플레이어는 잔액을 회수할 수 없습니다.

Avantgarde Casino - 플레이어는 잔액을 회수할 수 없습니다.

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양: $205

Avantgarde Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.07.04 | 케이스 종결 : 2022.08.09
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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그의 보너스에는 여전히 베팅이 필요하기 때문에 플레이어는 잔액을 인출할 수 없습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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내 첫 입금은 NO WAGER BONUS였고 나는 약 100.00을 받았습니다. 그런 다음 해당 금액에 대한 출금을 요청했고 기다리는 동안 다른 NO WAGER BONUS로 두 번째 입금을 하고 또 다른 100.00을 받았습니다. 그래서 205.00에 인출을 요청했습니다. 며칠 후 나는 출금할 수 있을 만큼 충분히 내기를 하지 않았다는 이메일을 받았습니다... 두 보너스 모두 내기가 아니었기 때문에 즉시 화가 났습니다. 소위 VIP 매니저가 계속 플레이해도 된다고 말하며 베팅 요건을 충족하면 인출할 수 있습니다. 하지만 그 메일 이후에 지원에 연락을 시도했고 vip 매니저에도 연락을 시도했지만 약 일주일 동안 무시되었습니다. 온라인 채팅 지원은 내 질문에 대한 답변을 중단하거나 약 1주일 동안 전혀 응답하지 않았습니다. 이제 나는 모든 게임에 어떤 종류의 제한이 있다는 것을 알아차렸습니다. 그들은 내가 어떤 게임도 할 수 없지만 로그인은 할 수 있습니다. 나는 또한 꽤 비열하고 나를 화나게 한 Peter라는 채팅 지원 담당자에 의해 꽤 열악한 대우를 받았습니다. 나는 카지노이든 아니든 다른 어떤 회사에서도 이런 대우를 받은 적이 없습니다. 이런 대우를 받는 것이 너무 안타깝고 마음이 아프다. 도움을 주시면 대단히 감사하겠습니다. 감사합니다!

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Bruhman36,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Avantgarde Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

보너스를 수락했을 때 보너스에 베팅이 없었다는 증거가 있습니까? 인출하려면 얼마를 벌어야 합니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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filefile 이봐, 닉 무슨 일이야? 답장을 보내 주셔서 감사합니다. 보너스가 활성화된 시기 등의 스크린샷을 확실히 찍을 수 있습니다. 그들은 마침내 나에게 응답했지만 나는 여전히 두 가지 보너스에 대해 100% 혼란스러워합니다. 스크린샷에는 500% 베팅 보너스가 없다고 표시되고 다른 스크린샷에는 100% 베팅 보너스가 없다고 표시됩니다. 기본적으로 입금하고 즉시 출금할 수 있다는 뜻이 아닙니까? 그렇지 않으면 왜 베팅이 없다고 말합니까? 이 메시지와 함께 두 개의 스크린샷을 보내겠습니다. 이 사람에 대해 내가 틀렸다면 나는 확실히 그것을 인정할 것입니다. 그렇지 않으면 카지노에 사과할 것입니다. 제가 용어나 기타 사항을 이해하지 못하는 것 같습니다.


고마워 닉!

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Bruhman36,

보너스를 nikolas.b@casino.guru로 직접 전달해 주시겠습니까? 내 말은 웹사이트나 판촉 메일, 또는 이용 약관이 제공된 곳을 의미합니까? 액세스할 수 없는 경우 가능한 한 빨리 알려주십시오.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Bruhman36,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 불만 사항에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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그 닉에 대해 죄송합니다. 지금 전달하겠습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Bruhman36,

나는 아직 당신에게서 아무것도받지 못했습니다. 보내셨는지, 어떤 이메일 주소로 보내셨는지 알려주실 수 있으신가요?

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Bruhman36,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 불만 사항에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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이제 위에서 언급한 이유로 불만이 거부됩니다.

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