그의 보너스에는 여전히 베팅이 필요하기 때문에 플레이어는 잔액을 인출할 수 없습니다.
내 첫 입금은 NO WAGER BONUS였고 나는 약 100.00을 받았습니다. 그런 다음 해당 금액에 대한 출금을 요청했고 기다리는 동안 다른 NO WAGER BONUS로 두 번째 입금을 하고 또 다른 100.00을 받았습니다. 그래서 205.00에 인출을 요청했습니다. 며칠 후 나는 출금할 수 있을 만큼 충분히 내기를 하지 않았다는 이메일을 받았습니다... 두 보너스 모두 내기가 아니었기 때문에 즉시 화가 났습니다. 소위 VIP 매니저가 계속 플레이해도 된다고 말하며 베팅 요건을 충족하면 인출할 수 있습니다. 하지만 그 메일 이후에 지원에 연락을 시도했고 vip 매니저에도 연락을 시도했지만 약 일주일 동안 무시되었습니다. 온라인 채팅 지원은 내 질문에 대한 답변을 중단하거나 약 1주일 동안 전혀 응답하지 않았습니다. 이제 나는 모든 게임에 어떤 종류의 제한이 있다는 것을 알아차렸습니다. 그들은 내가 어떤 게임도 할 수 없지만 로그인은 할 수 있습니다. 나는 또한 꽤 비열하고 나를 화나게 한 Peter라는 채팅 지원 담당자에 의해 꽤 열악한 대우를 받았습니다. 나는 카지노이든 아니든 다른 어떤 회사에서도 이런 대우를 받은 적이 없습니다. 이런 대우를 받는 것이 너무 안타깝고 마음이 아프다. 도움을 주시면 대단히 감사하겠습니다. 감사합니다!
안녕하세요 Bruhman36,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Avantgarde Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
보너스를 수락했을 때 보너스에 베팅이 없었다는 증거가 있습니까? 인출하려면 얼마를 벌어야 합니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
이봐, 닉 무슨 일이야? 답장을 보내 주셔서 감사합니다. 보너스가 활성화된 시기 등의 스크린샷을 확실히 찍을 수 있습니다. 그들은 마침내 나에게 응답했지만 나는 여전히 두 가지 보너스에 대해 100% 혼란스러워합니다. 스크린샷에는 500% 베팅 보너스가 없다고 표시되고 다른 스크린샷에는 100% 베팅 보너스가 없다고 표시됩니다. 기본적으로 입금하고 즉시 출금할 수 있다는 뜻이 아닙니까? 그렇지 않으면 왜 베팅이 없다고 말합니까? 이 메시지와 함께 두 개의 스크린샷을 보내겠습니다. 이 사람에 대해 내가 틀렸다면 나는 확실히 그것을 인정할 것입니다. 그렇지 않으면 카지노에 사과할 것입니다. 제가 용어나 기타 사항을 이해하지 못하는 것 같습니다.
고마워 닉!
안녕하세요 Bruhman36,
보너스를 nikolas.b@casino.guru로 직접 전달해 주시겠습니까? 내 말은 웹사이트나 판촉 메일, 또는 이용 약관이 제공된 곳을 의미합니까? 액세스할 수 없는 경우 가능한 한 빨리 알려주십시오.
친애하는 Bruhman36,
타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 불만 사항에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오.