기술적인 문제로 인해 플레이어의 보너스가 적립되지 않았습니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 거부되었습니다.
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Avantgarde Casino - 플레이어의 보너스가 적립되지 않았습니다.
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양: €35
Avantgarde Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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카지노는 처음 $25 입금 시 내 계정에서 상금으로 $10를 떨어뜨렸습니다. AnaMaria는 또한 시스템 문제가 있으며 환불을 요청했을 때 게임이 적은 금액도 지불하지 않을 것이라고 말했습니다. 35x 플레이 스루가 있는 25개의 칩이 플레이 스루 요구 사항이 없는 내 현금으로 제공되었습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 트렌트입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Avantgarde Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다.
계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
첫 번째 보너스가 귀하의 잔액에 추가되지 않았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 그 이후로 무료 스핀을 받았습니까? 아니면 받으려면 귀하의 확인이 필요합니까? 어느 것이 더 낫니? 이 문제가 얼마나 오래 지속되었으며 카지노가 마지막으로 응답한 시간은 언제입니까?
귀하의 답변을 기다리며 저희가 귀하를 도울 수 있기를 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 닉
빠른 응답에 감사드립니다. (2/19/22의 대략 오후 6시 산 표준시) 그래서 저는 $10.05의 양수 잔액을 가지고 있었고, 플레이스루 요구 사항 없이 $25 비트코인 입금을 시작했을 때 잔액이 $0.05가 된 후 비트코인을 추가하자 그들의 라이브 채팅에 즉시 액세스하여 Ana Maria라는 이름의 쓸모없는 소녀가 멍청한 게임을 하고 간신히 반응을 하려고 했기 때문에 지루한 기다림에 나는 채팅 창을 열어 둔 채 응답을 기다리는 슬롯을 플레이하기 시작했습니다. 그런 다음 게임에 결함이 생기기 시작했고 적은 금액도 지불하지 않았습니다. 마침내 소녀는 시스템 문제가 있다고 말했습니다. 내가 이 결함 중에 잃어버린 것에 대해 내 계정에 크레딧을 달라고 요청했을 때 그녀는 $25의 칩을 제안했지만 지금은 그렇게 할 것입니다. 내가 무엇이든 이길 수 있기 전에 35X 플레이 스루(베팅)를 갖는 것 그리고 당신이 알고 있듯이 그들의 게임이 공정하게 진행되더라도 사실상 불가능합니다. 그래서 제안을 거부하고 8.09의 잔액으로 로그오프하고 이메일을 통해 지원팀에 연락하여 내가 제공한 비트코인 주소로 비트코인 25달러를 환불해 달라고 요청했습니다. 나는 그 이후로 그들에게서 소식을 듣지 못했습니다.
나는 그들이 아마 신경 쓰지 않고 그것에 대해 아무 것도 하지 않을 것이라고 확신하지만, 바라건대 다른 누군가가 이것을 보고 처음부터 그들의 카지노를 방문하지 않을 것입니다. 우리가 카지노에서 힘들게 번 돈을 날려 버리려면 공정하고 정직하며 프로세스에서 플레이어를 망치지 않고 자체 기술 문제를 해결하는 품위가 있어야합니다.
감사합니다
모두 제일 좋다.
-트렌트 B****
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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