홈 화면컴플레인Avantgarde Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Avantgarde Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: $100

Avantgarde Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.10.09 | 케이스 종결 : 2021.10.25
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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미국에서 온 선수가 한 달 전 철수를 요청했다. 안타깝게도 아직 받지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 무료 무보증 10달러 칩을 사용했고 카지노는 나에게 무료 10달러 칩이 포함된 많은 이메일을 보냈습니다. 실제로 플레이 스루 요구 사항을 작성하고 2021년 9월 10일에 $100 인출을 요청했습니다. 2021년 10월 6일에 사이트의 라이브 고객 서비스 채팅에 연락했으며 재무 부서에서 조사하도록 한다고 말했습니다. .


나는 그들에게 비트코인으로 2번의 이전 입금을 했고 이미 KYC 질문을 통과했습니다. 나는 여전히 그들이 내 모든 정보를 수락했음을 확인하는 이메일을 가지고 있습니다.


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공공의
공공의
3 년 전
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avenged46tool에게,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 인출이 처리되지 않고 귀하의 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만 한 달은 비정상적으로 긴 시간입니다.

그러나 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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avenged46tool에게,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않을 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
3 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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