홈 화면컴플레인Avantgarde Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Avantgarde Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €320

Avantgarde Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2024.02.08 | 케이스 종결 : 2024.02.26
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

9 개월 전
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스웨덴 출신의 플레이어는 6주 동안 Avantgarde 카지노에서 지불금을 기다리고 있었습니다. 두 번이나 서류를 제출하고 받아들였음에도 불구하고 카지노는 여전히 지불을 거부했습니다. 우리는 더 많은 정보를 수집하기 위해 플레이어에게 연락했고 응답 시간을 7일 연장했습니다. 그러나 플레이어는 주어진 시간 내에 응답하지 못했습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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아방가르드 카지노는 보류 2개월 후 지불을 거부합니다.

서류를 두 번 요구하고, 이를 수락하고, 어쨌든 지불을 거부합니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 OliverSweden님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 과거에 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
  • 보너스의 도움으로 상금을 축적하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
9 개월 전
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OliverSweden 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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