미국 플레이어가 출금을 요청한 지 1개월이 넘었습니다. 아쉽게도 아직 처리가 되지 않았습니다.
3월 27일부터 철회, 매우 오랫동안 계류 중.
하나의 인출이 이미 처리되었습니다.
두 번째 출금은 아직 보류 중입니다(현재 38일).
담당자가 언제 처리하는지 아는 것이 도움이 될 것입니다.
Dear PearsonCash,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
필요한 정보를 제공해 주신 PearsonCash에 감사드립니다. 이제 귀하의 서비스를 제공할 동료 Peter( peter.c@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕,
모든 정보를 제공해 주신 PearsonCash에 감사드립니다. 이 문제를 함께 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 Avantgarde Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 이 인출이 이렇게 오래 걸리는 이유와 더 빨리 할 수 있는 일이 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
PearsonCash와 Casino Guru 담당자 여러분 안녕하세요.
이것이 당신을 잘 찾길 바랍니다.
처리 중인 모든 출금은 T&C에 따라 지불되었음을 유의하십시오.
우리는 고객이 가질 수 있는 모든 질문에 대한 답변을 더 많이 받을 수 있도록 고객이 향후 계정 관리자와 직접 연락하도록 초대합니다.
감사합니다!
아방가르드 지원
친애하는 Avantgarde Casino 님 , 업데이트해 주셔서 대단히 감사합니다. PearsonCash가 인출이 성공적으로 완료되었음을 확인할 때까지 이 불만 사항을 열어둘 것입니다. 추가 개발에 대해 계속 알려주십시오.
훌륭한 업데이트, 돈은 이틀 전에 받았습니다. 도움을 주신 Casino.guru 팀과 Avantgarde 카지노에 큰 감사를 드립니다. 이 주장은 해결된 것으로 간주될 수 있습니다.
Dear PearsonCash,
귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며 어떠한 사례도 받지 않습니다. 그러나 잠시 시간을 내어 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 당사 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 감사하겠습니다. 불만 해결 및 중재 프로세스를 개선하기 위해 정직한 검토 및 제안이 있으면 대단히 감사하겠습니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제에 대해 당사에 문의하려는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다. 시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
베드로