홈 화면컴플레인AZNbet Casino - 플레이어의 자금이 차단된 계정에 갇혀 있습니다.

AZNbet Casino - 플레이어의 자금이 차단된 계정에 갇혀 있습니다.

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양: $1,338

AZNbet Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.08.03 | 케이스 종결 : 2023.09.05
케이스 종결 우리의 평결

다른

거부됨

사례 요약

1 년 전
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카타르의 플레이어가 실수로 차단된 Aznbet 계정에 돈을 입금했고 자금이 계정에 반영되지 않았습니다. 그는 회사에 여러 번 이메일을 보냈음에도 불구하고 예치된 돈을 검색하는 데 문제가 있습니다. 불행하게도 카지노는 우리의 연락 시도에 응답하지 않았습니다. 해당 실수는 카지노 측의 잘못이 아니었기 때문에 해당 민원은 '거부'로 종결됐다.

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공공의
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1 년 전
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내 aznbet 계정이 차단/제한된 동안 실수로 돈을 입금했습니다. 내 계정이 차단되어 입금된 자금이 내 계정에 반영되지 않았습니다. 돈을 되찾을 수 있는 솔루션을 위해 aznbet 회사에 이메일을 보냈습니다. 그들이 회신한 모든 이메일에는 해결책이 없습니다. 보안 부서에서는 계속해서 [마권업자는 이유 없이 개인의 베팅을 거부할 권리가 있습니다]라고 대답합니다.


자금 회수를 도와달라고 간청합니다.


https://bscscan.com/token/0x55d398326f99059ff775485246999027b3197955?a=0x6a601ffd3fad2f7d462ddce8f80db59a6ffa58b7

위는 바이낸스 거래소에서 보낸 거래내역입니다.

도와주세요.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 mullo190285님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 나는 이것이 카지노의 실수가 아니며 귀하가 개인적으로 보낸 거래와 관련이 없다는 것을 잘 알고 있다고 확신합니다. 나는 이것이 아마도 실수였다는 것을 이해하지만 카지노는 이 경우에 아무런 잘못이 없었습니다.

이미 폐쇄된 카지노 계정으로 어떻게 자금을 송금했는지 설명해 주시겠습니까?

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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1 년 전
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ifebuche646 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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1 년 전
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나는 실수가 내 것이라는 것을 진정으로 이해합니다. 그래서 자금을 되찾을 수 있는 도움이나 해결책을 간청합니다.


내가 자금을 보내는 방법은. aznbet에 성공적으로 등록한 후 암호화폐를 통해 입금했습니다. 그래서 입금 섹션에 제공된 암호 주소를 1xbet 등에 했던 것처럼 바이낸스 거래소에 저장했습니다.

그래서 내 aznbet 계정이 입금이 차단, 제한 또는 제한되었을 때.. 암호화폐 주소도 저장했기 때문에 암호화폐를 통해 내 1xbet 계정에 자금을 입금하고 싶었지만 실수로 aznbet의 암호화폐 지갑 주소를 선택(클릭)하여 자금을 보냈습니다. 즉시 나는 실수를 저질렀다는 것을 깨달았고 해결책에 답장하지 않는 해결책에 대해 이메일을 보내기 시작했습니다.

그렇게 자금을 보냈습니다. 근데 계정에 반영이 안되네요..

당신의 도움과 조수에게 정말 감사드립니다. 제발 🙏 이 기금이 정말 필요합니다. 이 문제와 관련하여 필요한 추가 정보, 문서 등 필요한 모든 것이 있으면 최대한 빨리 제공하겠습니다.

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1 년 전
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모든 것이 어떻게 진행되었는지 정보를 받았기를 바랍니다. 의도하지 않은 실수를 한 것처럼

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1 년 전
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답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다, ifebuche646. 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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1 년 전
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1 년 전
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1 년 전
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1 년 전
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나는 당신이 이 상황에 대해 카지노를 비난할 수 없으며 우리가 도울 수 있는 선택권이 제한되어 있다는 것을 알고 있다고 확신합니다. 그럼에도 불구하고 이제 귀하의 불만 사항을 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달할 것이며 해결책을 찾을 수 있기를 바랍니다.

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1 년 전
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ifebuche646님, 안녕하세요.


귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다.

우리는 AZNBet 카지노를 초대하여 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.

친애하는 AZNBet 카지노,

카지노의 잘못이 아니라는 점에 감사하지만, 플레이어의 실수를 되돌리고 자금을 그들에게 돌려주기 위해 할 수 있는 일이 있습니까?

감사합니다.

아담

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공공의
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1 년 전
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자금 관련하여 도움을 주셔서 감사합니다. aznbet 카지노가 해결책으로 답변해 주길 바랍니다. 나는 그들에게 나를 도와달라고 간청합니다.

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1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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1 년 전
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ifebuche646 님, 안녕하세요.


아쉽게도 카지노 측과 연락이 닿지 않았습니다. 귀하의 자금 회수에 관해 그들로부터 어떤 응답을 받았습니까?


감사합니다.

아담

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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1 년 전
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나는하지 않았다. 같은 이메일을 쓰면 답장이 안오고, 다른 메일을 쓰면 똑같은 답장이 옵니다.

"북메이커는 이유 없이 개인의 베팅을 거부할 권리를 보유합니다."

내 자금을 잃을 수도 있습니다. 법적 조치를 취할 수 없습니다.

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공공의
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1 년 전
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ifebuche646 님, 안녕하세요.


불행하게도 카지노가 우리에게 응답하지 않을 경우 우리는 귀하를 도울 수 있는 방법이 없으며 이제 이 불만 사항을 종결하겠습니다.

카지노는 이에 대해 책임을 지지 않으며 처벌하는 것이 공정하지 않기 때문에 불만 사항은 '거부'로 종료됩니다.

이것이 이상적인 결과는 아니라는 점은 감사하지만, 아시다시피 잘못된 주소/지갑으로 돈을 보내면 돈을 잃을 가능성이 높습니다.


이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.


감사합니다.

아담

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