덴마크의 플레이어가 출금 지연을 겪고 있습니다. 오랜 확인 과정을 거친 후, 인출 금액 NOK 50,500이 분할 지급된다는 안내를 받았습니다. 카지노에 대한 여러 번의 안내와 불만족스러운 고객 서비스에도 불구하고 플레이어는 지금까지 할부금을 한 번만 받았습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 거부되었습니다.
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b-Bets Casino - 플레이어의 출금 지불이 지연되었습니다.
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양: kr50,500
b-Bets Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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약 한 달 반 전에 NOK 50,500을 인출해 달라고 요청했습니다. 그 후 3주간의 검증 과정을 거쳐 최종적으로 검증이 승인되었습니다. 50,500 NOK가 여러 분할로 분할되어 첫 번째 분할 납기는 10월 6일, 두 번째 분할은 10월 20일이라는 소식을 들었습니다.
각 할부금은 10,000 NOK로 설정되었습니다. 영업일 기준으로 며칠 내에 이전될 것이라고 들었습니다. 그런데 10월 14일까지 아무런 자금도 받지 못해서 회사에 연락했더니 미수령 증빙서류를 제출하라고 하더군요. 거래 목록을 제공한 후 그들은 내가 돈을 받지 못했다는 것을 확인하고 며칠 내에 자금을 받을 것이라고 보증했습니다. 실제로 10,000 NOK를 받았지만 10월 20일로 예정된 두 번째 할부금이 아직 내 은행 계좌에 입금되지 않았습니다.
오늘 라이브 채팅을 통해 카지노에 연락을 시도했는데 대기열에 0이 표시되고 라이브 에이전트가 곧 나를 도와주겠다고 약속했지만 라이브 채팅은 5분 후에 취소되었으며 이런 일이 매번 발생합니다. 나는 내 모든 계정 정보, 거래 및 채팅 로그에 대한 비디오 증거를 가지고 있습니다.
나는 인출 과정과 명백한 유령 현상에 대한 카지노의 오해의 소지가 있는 진술에 지쳤습니다. 나는 한 달 반 동안 50,500 NOK 중 10,000 NOK만 받았습니다. 이대로라면, 매 할부로 버텨야 한다면 2024년 여름까지는 돈을 다 못 받을 자신이 있다. 큰 승리 없이 카지노에 상당한 금액을 입금했다는 점을 생각하면, 그들이 내 탈퇴 절차를 방해하고 있어서 실망스럽습니다.
나는 이것에 세 번째 부분을 참여시키고 싶습니다
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕 도끼,
불만 사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, b-Bets Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
6 개월 전
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내 계정이 완전히 확인되었습니다.
예금 없음 보너스나 다른 유형의 보너스로 플레이했습니다.
나는 할부금을 받아야 하는 기간에 대한 은행 명세서를 첨부하여 이메일을 보냈습니다.
지난 10월 20일 발생한 할부 처리 과정에서 착오가 발생하지 않았으며, 추가 조사를 진행할 예정이라고 합니다. 이것은 첫 번째 분할에서도 발생했는데, 며칠이 지나서 그들이 형편없는 답변을 가지고 돌아왔습니다.
"귀하의 출금 누락과 관련하여 당사 관련 부서로부터 피드백을 받았고, 귀하의 당첨금이 곧 귀하의 은행 계좌로 입금될 것이라는 연락을 받았음을 알려드립니다. 지금까지 기다려 주시고 이해해 주셔서 진심으로 감사드립니다!"
그리고 곧 두 번째 분할에서도 동일한 메시지를 받게 될 것으로 예상됩니다.
할부금은 2주 간격으로 분할되지만 계속해서 끌리면 지불을 받기까지 할부당 3~4주가 걸리며 매번 증거로 은행 명세서를 제출해야 합니다.
세 번째 분할금은 11월 3일이었고 이전 사례와 마찬가지로 영업일 기준으로 며칠 이내에 돈이 들어올 것이라고 썼는데 이제 돈이 도착하는지 아니면 세 번째로 이 단계를 수행해야 하는지 살펴보겠습니다. 카지노가 명시된 대로 할부금을 지불하지 않는다는 사실이 실망스럽습니다. 하지만 다음 영업일 이내에 지불금을 지불하려면 그들이 도착하지 않았다는 것을 증명해야 합니다!
카지노가 이 게임을 중단할 수 있도록 도움이 되길 바랍니다!
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕 도끼,
인출이 지연되는 것은 완전히 정상적인 일이지만 카지노에서 비용을 지불하지 않는 한 인내심을 가지실 것을 권해 드립니다. 아직 돈을 받지 못했다면 상황은 달라집니다.
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