홈 화면컴플레인B1 BET Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

B1 BET Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

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양: R$1,900

B1 BET Casino
안전 지수:낮음
제출: 2024.09.25 | 해결 : 2024.10.03
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 개월 전
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브라질 출신의 플레이어는 2000.00R$를 입금하고 1931.00R$를 인출하려고 시도한 후 아무런 설명 없이 계정이 차단되었다고 보고했습니다. 그는 어떤 규칙도 위반하지 않았다고 말했습니다. 플레이어가 상황이 만족스럽게 해결되었다고 확인한 후 문제가 해결되었습니다. 저희는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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제 계정이 아무 이유 없이 차단되었습니다. 확인해 주시겠습니까? 2000.00R$를 입금했는데, House B1.BET의 규칙을 즐기거나 위반하지 않았습니다. 베팅에 캐시아웃을 사용했고, 캐시아웃을 잃고 제 투자를 인출하려고 했는데, 1931.00R$입니다. 인출이 완료되지 않았고, 잔액이 계정으로 반환되었고, 다시 인출을 시도했는데, 제 계정이 차단되었다고 했습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 contatojuangomes 여러분,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. B1 BET Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 귀하께서 카지노를 이용하신 지 얼마나 되었고, 정확히 언제 계정이 차단되었는지 알려주시겠습니까?
  • 카지노 지원팀에 연락해 도움을 요청하셨나요?
  • 카지노에서 현재 잔액을 축적하기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
  • 보너스 덕분에 현재 잔액을 달성할 수 있었나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스


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공공의
공공의
1 개월 전
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contatojuangomes 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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해결됨

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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 contatojuangomes 여러분,

귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.

아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.

${리뷰Us트러스트파일럿}

시간 내주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스

카지노.구루

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