홈 화면컴플레인BABIBET Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

BABIBET Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: €1,000

BABIBET Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.05.22 | 케이스 종결 : 2020.06.08
케이스 종결 우리의 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

4 년 전
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이탈리아의 선수는 그의 상을 받기 위해 고심하고 있습니다. 카지노는 관련 증거를 제공했으며이 불만을 종결하기로 결정했습니다.

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4 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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4 년 전
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친애하는 Andrea,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. KYC (고객 파악) 확인은 매우 복잡한 과정이며 기꺼이 기다립니다. 또한 며칠 더 기다릴 것을 권장합니다 (7 일). 이 기간 동안이 불만 사항을 공개하고 귀하가 성공적인 확인에 대한 확인을받지 못하면 카지노에 연락하여 도움을 요청합니다.

최대한 빨리 도와 드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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4 년 전
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크리스티나 안녕하세요. 답장을 보내 주셔서 감사합니다 .. 나는 25 유로를 다시 신용하여 1000 유로의 출금을 거부했다고 말하면서 업데이트합니다. 변호사와의 법률 채널을 통해 ... 나는 당신에게 기쁘게 요청합니다

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4 년 전
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공공의
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4 년 전
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이 문제에 대한 업데이트에 대해 Andrea에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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4 년 전
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플레이어의 추가 정보 :

"저는 며칠 전에 1000 유로를 인출하는 데 도움을 드리고자합니다. 실제로는 거주 증명서, 은행 계좌 명세서, 전기 요금 청구서 및 신분증 앞면을 포함한 관련 문서에 관한 문서를 요청하기 시작했습니다. 장기 보류 철수 대기 후 back and postepay evolution front back and front back health card 오늘 이용 약관을 위반했으며 IP 주소의 충돌이 있으며 실제로 위반하지 않은 경우 계정이 두 배라는 이메일을받습니다 실제로 그들은 모두 순서대로 있으며 철회가 거부 된 이야기의 도덕 전화에 저장된 스크린 샷과 사진을 보여줍니다. 천 유로는 하루 종일 라이브 채팅에 이메일을 쓰지 않고 아무런 흔적도 사라지지 않았습니다. 답변 .. ... 미안하지만 우리가 할 수있는 일이 없습니다 .... 사기를당했습니다. 지불하지 않으면 그들에게도 돈을 얻었 기 때문에 법률 채널을 통과 할 것이라고 말했습니다. 교묘 한 거짓말과 나는 그들에게 가질 권리가 있습니다 ... 나는 당신이 어떻게 할 수 있는지 아는 사람이 있습니까? "

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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4 년 전
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안드레아 안녕하세요

귀하의 불만 사항을 검토 한 결과 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 BabiBET Casino를 초대하고 싶습니다. 플레이어의 불규칙한 플레이에 대한 증거가 있습니까? 카지노가 진술서를 제공 할 수 있도록 타이머를 7 일 동안 설정합니다.

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공공의
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4 년 전
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나는 또한 그들이 얼마나 부 정확한지를 보여주기 위해 다른 사진을 첨부하고 그들이 지불하지 않으면 똥 바다에있을 것이라고 맹세합니다.

이것은 내가 처음에 그들이 postepay에 저를 크레디트했던 처음에 당신이 이미 사기를 이해 한 것입니다 .. 그들은 25 유로를 돌려주고 아닙니다 file 나에게 1000을 줘?

여기에 후불로 크레딧을 준 25 유로 file

여기서 계정이 갑자기 종료되었습니다 file

그리고 이것들은 담배업자의 후불 충전과 그들의 상대 날짜 사이트에서 만들어진 충전입니다. filefile


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4 년 전
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4 년 전
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바비 벳 카지노,

이 플레이어가 동일한 IP의 여러 계정을 가지고 있음을 증명하는 증거를 요청하고 싶습니다. 이 사례와 관련된 모든 증거를 내 이메일 주소 ( viliam.v@casino.guru)로 전달하십시오.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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4 년 전
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4 년 전
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공공의
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4 년 전
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문제는 항상 여러 계정이 없지만 당신이 나에게 폐쇄 한 것과 IP 주소 만 내 것입니다. 여기 다른 사람들은 아닙니다. 여러 계정 이외의 좋은 사기에 대한 좋은 이야기를했습니다.

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공공의
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4 년 전
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친애하는 Andrea와 카지노 담당자.

모든 진술과 증거에 대해 대단히 감사합니다. 우리는 하나의 IP 보너스 정책에 대한 카지노의 입장을 이해하지만,이 경우이 공유 IP 주소가 두 계정의 유일한 IP 주소인지 여부도 중요합니다.

Andrea, 귀하는이 IP 주소를 사용하는 유일한 사람입니까? 다른 사람과 연결을 공유하고 있지 않습니까?

일반적으로 이와 같은 경우에는 카지노에 상황을 개별적으로 평가하도록 조언합니다.

이 두 계정이 생성 된시기와 계정 수명 주기도 확인하십시오.

Andrea, 우리는 귀하의 불만을 이해하지만, 동일한 IP 주소를 가진 플레이어를 표시하는 자동화 된 소프트웨어를 사용하는 카지노를 이해하십시오. 이와 같은 경우 중요한 다른 요소들도 있습니다.

카지노는 일반적으로 개인적인 조사를하지 않으며, 카지노가 귀하에게 부정적인 답변을 줄 경우 도박 당국에 불만을 제기 할 수 있습니다. 그런 다음 상황을보다 깊이 조사하고 더 많은 사실을 기반으로 결정을 내릴 수 있습니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요 villiam 그래, 난 100 % IP 주소를 사용하는 유일한 사람이 될 확신합니다 .. 그럼 villiam 이해가 헛소리임을 이해합니까? 이 카지노에서 놀기 위해 나는 항상 휴대 전화에서 PC 로의 핫스팟 역할을 해왔으며 새로운 삶의 2 개월 또는 휴대 전화에서 은하 a20e가 있으며 Vodafone sim을 사용하여 더 많은 것을 할 수 있습니다. 같은 유형의 주소? 그들은 내가 여러 계정의 계정에 대해 내가 웃을 때 등록 할 때 어떻게 하나 이상이있을 수 있는지 알려줍니다. 이메일을 통해 감사하고 babibet에 가입하여 첫 입금에서 즉시 125 %를 얻습니다. 나는 그 전에 나는이 카지노 도둑조차 몰랐다 ... 나는 casinocom에서 나는 어떤 종류의 이야기도 말하지 않고 750 유로의 철수를 승인 받았다는 것을 통보한다 ... 그래서 babibet을보고해야한다면 villiam ADM (AAMS 라이센스)이 없어 도둑이 2 개이기 때문에 문제가 없습니다. 그래서 당신은 이미 얼마나 신뢰할 수 있는지 이해할 수 있습니다 ... 농담을 계속하고 싶다면 문제가 없습니다. 우리는 합법적 인 채널을 통해 갈 것입니다 ... 당신에 대해 villiam 감사합니다. 당신이하는 모든 일에 대해 감사드립니다.이 부정직 한 도둑들로부터 진실을 찾을 수 있기를 바랍니다 ...

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공공의
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4 년 전
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두 가지 중 하나를 추가합니다. 내 IP 주소는 100으로 시작한다는 것입니다. 37이 아닙니다. 사진에 표시된 것과 같이 두 개는 37로 시작하는 사진에서 쓴 IP 주소를 발견했습니다. 여기에서 그들은 IP 주소를 발명했으며 더 이상 권한을 부여받지 않는 것 외에도 aams가 다른 플레이어의 데이터를 가져올 수 있도록 허용했습니다 (도시 로마와 나는 그로 세토라고 말하면 Cap 00118 및 I 또는 58100이라고 말합니다). 더 많은 변명을하거나 로마 에서이 사람을 부르고 그녀를 울타리에 올려 놓고 사과 해 주거나 나에게 지불하거나 감사합니다. filefile

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공공의
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4 년 전
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Andrea와 CasinoGuru 회원님께,


업데이트 해주셔서 감사합니다.


이전 답변에 따라이 글에서, 우리는 플레이어와 CasinoGuru 회원들에게 우리의 결정이 최종적이며 더 이상의 논의의 대상이 아니라는 것을 알리고 자합니다.


플레이어가 추가 정보를 원하는 경우 고객 지원 부서 (support@babibet.com) 또는 Livechat에서 즉시 연락 할 수 있습니다.


이 정보가 모두 유용하기를 바랍니다.


감사합니다.

바비 벳 팀

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공공의
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4 년 전
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친애하는 Andrea,

귀하의 사례를 조사한 결과이 불만을 정당화하지 않기로 결정했습니다. BabiBET Casino는 Curacao 라이센스를 가지고 있으며 귀하가 당사의 결정에 만족하지 않는 경우 Curacao 라이센싱 기관에 무료로 이메일을 작성할 수 있습니다. . 죄송하지만 Casino는 관련 증거를 제공했으며이 불만 사항을 올바르게 분석하고 설명했다고 생각합니다. 플레이어는 언제든지 불만 사항을 다시 열 수 있지만 새로운 정보 (예 : 도박 당국의 답변)가 있어야합니다.

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