홈 화면컴플레인BABU88 Casino - 계정 조사로 인해 플레이어 출금이 지연되었습니다.

BABU88 Casino - 계정 조사로 인해 플레이어 출금이 지연되었습니다.

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양: INR23,100

BABU88 Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.04.19 | 해결 : 2024.04.24
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

7 개월 전
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인도 출신의 플레이어는 Rs23,100의 상금을 인출하려고 시도했지만 그녀의 계정이 조사를 받아 인출이 지연되었습니다. 신고된 처리 기간인 14일을 초과해 20일이 지났습니다. 그녀는 2024년 3월 27일에 BABU88 카지노에 등록하고 계정을 확인했으며 보너스 없이 라이브 카지노 게임을 플레이했습니다. 불만 처리 팀의 개입과 카지노와의 의사 소통 후 플레이어는 자신이 상금을 성공적으로 받았음을 확인했습니다. 결과적으로 문제가 해결된 것으로 표시되었습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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총 rs2000,rs1000,rs1280 rs4280을 입금했고 당첨 후 잔액은 rs23100이지만 출금 요청을 했을 때 귀하의 계정이 조사 중이며 출금을 처리하는 데 14일이 필요하다고 말했지만 지금은 20일이 지났고 그들은 나에게 말했습니다. 30일 동안 기다리세요.아니요. 그들이 고객을 속인 것이 완전히 가짜라는 것을 깨달았습니다. 모든 플레이어에게 babu88을 플레이하지 말 것을 권장했습니다. 그들은 사기꾼이고 당신에게 철수를 주지 않았습니다. 고객 지원은 완전히 무례하고 제대로 말을 하지 않습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 아파나카르,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 계정을 등록한 지 얼마나 됐는지, 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠어요?
  • 어떤 게임을 플레이해 보셨나요(라이브 카지노 게임, 슬롯, 스포츠 베팅)?
  • 활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적되었습니까?
  • 관련 통신이 있는 경우 다음으로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru .

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라


주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.


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공공의
공공의
7 개월 전
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2024년 2월 27일에 babu88에 가입하고 계정인증을 완료했습니다.

라이브 카지노 게임을 플레이했습니다.

보너스를 받지 않았습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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죄송합니다. 2024년 3월 27일에 babu88에 등록했습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Aparnakar님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Michal( michal.k@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.


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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요 아파나카르 님,

저는 Michal이고 귀하의 불만사항을 접수했습니다. 나는 이 사건을 검토했으며 이 문제에 대해 더 많은 정보를 제공하기 위해 카지노에 연락하겠습니다.

BABU88 Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.


BABU88 카지노님께,

플레이어의 계정 조사에 소요되는 시간에 대해 자세히 알려주시겠어요?

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공공의
공공의
7 개월 전
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다양한 카지노 전문가에게 감사드립니다. 귀하의 도움으로 오늘 인출을 받았습니다. 정말 감사합니다. Michal에게도 감사드립니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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좋은 소식이군요, 아파나카르. 귀하가 성공적으로 상금을 받았다는 소식을 듣고 기쁩니다.

민원인이 자금을 수령했음을 확인하였으므로 본 민원은 성공적으로 해결된 것으로 간주합니다. 이제 시스템에서 "해결됨"으로 종료하겠습니다. 양 당사자의 협력에 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 우리는 당신을 돕기 위해 여기 있습니다.

아시다시피 저희는 서비스 비용을 청구하지 않으며 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 잠시 시간을 내어 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 당사 서비스에 대한 귀하의 경험을 공유해 주시면 감사하겠습니다. 당사의 불만 사항 해결 및 중재 절차를 개선하기 위해 솔직한 검토와 제안이 있으면 대단히 감사하겠습니다. 귀하의 의견은 온라인 카지노 관련 문제에 대해 당사에 문의하려는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.


시간을 내주셔서 미리 감사드립니다.


친애하는,

미갈

카지노 전문가

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