브라질 출신의 플레이어는 R$200을 입금하고 R$50을 획득했지만, 카지노는 그녀가 제출하고 승인한 문서가 누락되었다는 이유로 그녀의 출금을 차단했습니다. 무료 스핀을 수락하고 R$7 크레딧을 얻은 후, 카지노는 이로 인해 그녀가 출금할 수 없고 높은 베팅 요건을 부과했다고 주장했습니다. 우리는 그녀에게서 더 많은 정보를 수집하려고 시도했지만 그녀가 문의에 응답하지 않아 진행할 수 없었습니다. 결과적으로 불만은 기각되었습니다.
이 카지노에서 플레이하지 마세요! 터무니없어요. 보너스 없이 R$200을 입금했어요. R$50을 이겼고, 출금을 시도했을 때 카지노에서 출금을 차단하기 시작했어요. 첫째, 서류가 누락되었기 때문이었습니다. 서류를 보냈고 승인되었습니다.
하지만 그들은 계속해서 철수를 막았습니다.
그런 다음 그들은 무작위로 나에게 무료 스핀을 보냈고, 나는 그것을 수락했고, 이 보너스에서 R$7 크레딧을 얻었습니다. 그들은 이것이 출금을 막는 것이라고 주장합니다.
문제는, 이 보너스를 취소할 수 없다는 거야. 말도 안 돼! 나머지 돈을 인출하려면 7x40을 베팅해야 한다고 해.
완전 사기예요!
친애하는 ACMC40님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
귀하의 연락을 기다리겠습니다.
감사합니다,
토마스
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