터키 출신의 이 플레이어는 12월 'Reward Road' 경연에서 1위를 차지했어야 했지만 7위로 기록되었다고 주장합니다. 그는 카지노가 주장한 591점과는 달리 최소 672점을 모았다고 주장하며 자신의 주장을 뒷받침하는 증거를 제공했습니다. 그는 최고상 수상자로서의 자신의 위치를 확인하기 위해 자신의 포인트를 재평가해 달라고 요청합니다.
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BahseGel Casino - 플레이어는 경기 결과에 이의를 제기하고 점수 재평가를 요구합니다.
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양: TL 4,975,000
BahseGel Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.8
BahseGel Casino의 안전 지수는 5.8(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
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4d 21h 48m 25s
사례 요약
2 일 전
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공공의
공공의
3 일 전
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안녕하세요,
저는 12월 'Reward Road' 콘테스트 스페셜에서 1등이었어야 했지만, 7등이었어요. 그들은 제가 591포인트를 모았다고 주장합니다. 하지만 저는 적어도 672포인트를 모았어요. 저는 모든 증거와 함께 사이트에 이메일을 보냈습니다. 저는 제 포인트를 다시 모을 것을 요구합니다. 그들이 제 포인트를 다시 모으면, 제가 1등이고 5,000.00 TRY의 대상을 수상했다는 것을 알게 될 겁니다.
감사합니다,
아킨 씨*****
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 일 전
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친애하는 aknclgm님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다.
'Reward Road' 콘테스트 결과와 관련하여 발생한 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 상황을 더 잘 이해하고 효과적으로 도움을 드리기 위해 몇 가지 질문이 있습니다.
- 이번이 처음으로 '리워드 로드' 콘테스트에 참여한 건지 확인해 주실 수 있나요?
- 포인트를 어떻게 추적했는지 자세히 알려줄 수 있나요? 이 포인트는 카지노 사이트에 기록되었나요 아니면 다른 곳에 기록되었나요?
- 카지노 측에서는 591점이라는 점수에 대해 추가적인 설명을 제공했나요?
- 증거를 제출한 후 카지노로부터 어떤 연락이나 업데이트를 받았나요?
- 분쟁 금액도 명확히 해 주시겠어요? 불만 제기 시 한 가지 수치를 언급하셨지만, 최근 답변에서는 다릅니다.
- 가능하다면 이 대회와 관련된 약관을 전달해 주시겠습니까? 그러면 적용될 수 있는 구체적인 규칙을 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
귀하의 협조는 이 과정에 매우 중요합니다. 우리는 귀하의 사건을 진행하고 해결하는 데 필요한 관련 정보와 모든 뒷받침 증거가 필요하기 때문입니다. 이러한 의견이 없다면 우리는 문제를 해결할 수 없습니다.
도움이 될 수 있는 관련 커뮤니케이션이나 문서가 있으면 언제든지 내 이메일 주소로 직접 전달해 주십시오. petronela.k@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.
미리 회신해 주셔서 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
매우 많은 양의 불만이 접수되어 양해해 주시기를 부탁드립니다. 48시간 이내에 불만을 게시하기 위해 노력하지만 후속 답변은 최대 7일이 걸릴 수 있습니다. 불만을 해결자에게 할당하는 데도 더 오래 걸릴 수 있습니다. 현재 1,000건에 가까운 불만을 처리하고 있기 때문입니다.
이해해 주셔서 감사합니다. 멋진 새해 2025년을 기원합니다!
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
