친애하는 부인/선생님,
내 문제의 원인에 대해 도움을 요청하고 싶습니다.
2022년 4월 22일 밤벳에서 계좌를 개설했습니다.(Old_Account_Opening.pdf) 2022년 4월 27일에 인증했습니다(Verification_Account1_original/translated.pdf)
2022년 5월 15일에 도박 문제로 인해 계정을 영구적으로 폐쇄했습니다(Closing_Account1.pdf).
아직 어려운 도박 문제가 있어서 2024년 1월 25일에 새 계좌(New_Account.pdf)를 개설했습니다.
이중 계정에 대한 정보를 얻지 못했습니다.
그런 다음 인증을 시작했고 승인되었습니다.(New_Account_Verification.pdf).
1차 인증과 동일한 신분증을 사용하였습니다.(신분증 뒷면 부착)
다른 주소로 이사한 적도 없고, 2018년부터 계속 같은 주소에 살고 있어요.
정말 죄송하지만 이게 어떤 종류의 플레이어 보호인지 몰랐습니다. :-(
잃어버린 돈을 돌려받고 내 계정/ID를 영원히 폐쇄할 수 있도록 도와주실 수 있나요?
도박 문제가 있는 모든 사람에게 이런 짓을 한다면 이는 매우 슬픈 일입니다.
모든 거래 첨부:
예금: 2.490€
인출: 1327,40€
차액: 1.162,60€
도와주셔서 정말 감사드립니다.
친애하는
Dear Madam/Sir,
I friendly want to ask you for help cause of my problem:
I opened a account at bambet on the 22th April 2022.(Old_Account_Opening.pdf) and verificated it at the 27th April 2022(Verification_Account1_original/translated.pdf)
On the 15th May 2022 I closed the account permanently cause of my gambling issues(Closing_Account1.pdf).
I've got still hard gambling issues, so I have opened a new account(New_Account.pdf) at the 25th Jan 2024.
I didn't get the information about a double account.
Then I started the verification and it was accepted.(New_Account_Verification.pdf).
I've used exactly the same ID-Card as the first verification.(attached the backside of my ID-Card)
I didn't moved to another adress, still living at the same adress since 2018.
I'm so sorry, but I didn't know what type of player protection this is. :-(
Can you please help me to get my lost money back and that they close my account/my ID forever?
If they do this with every person which has gambling issus, this is very sad.
Attached all transactions:
Deposits: 2.490€
withdrawals: 1327,40€
Difference: 1.162,60€
Thank you very much for helping.
Best regards
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