홈 화면컴플레인Bangbet Casino - 플레이어의 바카라 상금은 인정되지 않습니다.

Bangbet Casino - 플레이어의 바카라 상금은 인정되지 않습니다.

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양: ₦310,600

Bangbet Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.06.11 | 케이스 종결 : 2024.06.27
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 개월 전
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나이지리아의 한 선수는 바카라 게임에서 플레이어와 뱅커 모두에게 돈을 걸고 플레이어를 이겼습니다. 그러나 상금은 인정되지 않았으며 두 베팅 모두 졌다는 알림을 받았고 플레이어는 이에 대해 이의를 제기했습니다. 카지노는 돈을 환불하고 베팅을 무효화했습니다. 플레이어가 해결 방법을 명확하게 확인하지 않았으므로 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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바카라 게임을 했어요. 내 배팅전략이라 플레이어와 뱅커에 동시에 배팅했는데 플레이어에게 이겼다. 플레이어의 돈이 지불되지 않았고 둘 다 잃었다고 들었는데 이는 불가능합니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 Coldstones16님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 플레이어와 뱅커 모두에게 어떻게 베팅을 하셨나요?
  • 이런 내기를 몇 번이나 했나요? 게임 이력에 다 기록됐나요?
  • 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 통신을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.

귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
4 개월 전
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카지노는 돈을 환불하고 베팅을 무효화했습니다. 저를 도와주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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Coldstones16 님, 답장을 보내주셔서 감사합니다. 이제 이 사건이 해결된 것으로 간주할 수 있다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

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공공의
공공의
4 개월 전
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Coldstones16 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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이 문제는 해결된 것으로 보이지만 플레이어의 확인 없이는 이 불만 사항을 거부할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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