홈 화면컴플레인Bao Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

Bao Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: €40,000

Bao Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.05.27 | 케이스 종결 : 2023.06.09
케이스 종결 우리의 평결

다른

거부됨

사례 요약

1 년 전
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일본 선수는 사기 혐의로 카지노 계정을 차단하고 상금을 압수했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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너희들은 이 카지노에 대한 내 경우를 믿지 않을 것이다. 나는 몇 년 동안 그들의 충성도 높은 고객이었다. 나는 입금되었고 많은 돈을 잃었고 그들은 나를 아주 잘 대해줍니다. 그러나 어느 날 내가 잭팟을 터트려 40,000유로 이상을 얻었을 때 그들은 나를 기다리게 했고 3일 동안 처리 중이라고 말한 다음 매우 우스꽝스러운 주소 증명을 제출하라고 요청했습니다. 계정을 열 때 신분증 등을 완전히 확인했고 이미 승인했기 때문에 KYC 없이 많은 현금을 인출했습니다. 이제 내가 40k 유로를 얻었을 때 그들은 나에게 주소 증명을 제공하도록 요청했습니다. 그래서 내 파일로 가서 전기요금 청구서를 보냈는데 내가 잘못 클릭해서 잘못된 문서를 보냈기 때문에 무시하고 올바른 문서를 다시 보내라고 했습니다. 그들은 내 계정에 사기가 있었고 모든 당첨금이 제거될 것이라고 말하면서 즉시 내 계정을 폐쇄했습니다. 내가 어땠어? 이게 정말 내 우승을 그렇게 훔칠 이유야? 나는 그들에게 내가 잘못된 문서를 보냈다고 설명하는 많은 이메일을 반복해서 보냈고 문제를 해결할 수 있게 해주세요. 우승! 무슨 사기 카지노

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공공의
공공의
1 년 전
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Dear baodo1996,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Bao Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

카지노에 잘못된 문서를 보내서 사기 혐의를 받았다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?

실수로 카지노에 보낸 문서의 성격이 무엇인지 설명해 주시겠습니까?

카지노 보너스나 프로모션을 통해 상금을 획득하셨습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 토마스,

잘못된 문서를 제공하면 내 계정이 사기에 빠질 수 있다는 것을 이해하지 못합니다. 그들은 주소 증명을 제출하라고 요구하지만 다른 사진을 잘못 클릭하고 그것이 무엇이든 나는 여전히 자신을 증명할 권리가 있다고 생각합니다. 하지만 이 경우 카지노는 내 상금을 지불하지 않으려고 할 뿐입니다. 그들은 내 행동을 고칠 두 번째 기회를 주지 않고 즉시 내 계정을 제거하고 그런 사기꾼처럼 내 모든 승리를 차단했습니다. 저는 보너스나 프로모션으로 우승을 달성한 적이 없으며, 언제나처럼 제 자금으로 예치하고 플레이했습니다.

그들은 이전에 저를 아주 잘 대해줬고 저를 위한 특별한 VIP 지원도 받았습니다. 우리는 매우 친절했고 내가 큰 승리를 거두고 모든 것이 즉시 바뀔 때까지 모든 것이 매우 좋았습니다. 그들은 아무것도 신경 쓰지 않고 나를 버스에 던집니다. 나는 큰 승리에 대한 행복에서 그러한 스트레스에 지쳤고 슬프게도 그들이 그렇게 사기를 치기로 결정했을 때. 모든 사람이 실수를 할 수 있지만 문서 제출에 실패하여 모든 것을 잃어버리게 한 것만으로도 이 카지노는 완전히 100% 위험 신호이며 사기를 당했다고 말하고 싶습니다. 계정에 큰 잔액이 없는데 주소 증명을 제공하라고 요청한 다음 잘못된 문서를 보냈다고 상상해 보세요. 그들은 그것이 틀렸다고 말하고 올바른 문서를 제출할 수 있을 때까지 기다릴 것입니다. 즉시 계정을 종료하고 내 계정에 사기가 있다고 말하고 고객의 말을 듣지 않는 것과는 다릅니다. 그것은 완전히 사기 거래였습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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실망스럽다는 점을 이해합니다.

그 사건에 대해 당신과 카지노 사이의 커뮤니케이션을 저에게 보내주시겠습니까?

내 이메일은 tomas@casino.guru 입니다.

답장을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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PDF 대화 내용을 보냈습니다

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공공의
공공의
1 년 전
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이메일 고마워.

2020년 10월에 발생한 카지노 문제를 올바르게 이해하고 있습니까?

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공공의
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1 년 전
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예! 이런 식으로 신고할 수 있는지 몰랐기 때문입니다. 내가 지금까지 아무것도 하지 않은 이유

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공공의
공공의
1 년 전
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baodo1996에게 사과드립니다. 하지만 귀하의 요청을 도와드릴 수 없음을 알려드리게 되어 유감입니다. 사건이 발생한 지 거의 3년이 지났기 때문에 조사를 진행할 수 없습니다. 이는 "미결 사례"로 간주되며 Google 정책에 따라 1년 이상 전에 발생한 문제를 추적할 수 없습니다. 증거를 수집하고 타임라인을 구성하는 것은 불가능하지는 않더라도 매우 어려울 것입니다.


이러한 이유로 이제 불만 사항이 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이 경우 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 향후 온라인 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

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