브라질의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주 전에 환불을 요청했습니다. 불행히도 자금은 아직 받지 못했습니다. 카지노는 응답하지 않았습니다.
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Bao Casino - 플레이어의 환불이 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 80
양: R$100
Bao Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.0
Bao Casino의 안전 지수는 7(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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좋은 아침입니다. 카지노에 100루피를 입금했는데 게임을 할 수 없었습니다. 연락을 취했는데 카지노에서 내 통화를 받지 않으며 금액을 돌려준다고 했습니다. 2주가 지났는데도 환불을 안해주네요. 내 화폐를 안받으면 왜 보증금으로 받아주나요? 내 가치를 되찾고 싶습니다. 나는 그들에게 연락하고 아무도 나에게 해결책을주지 않습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 nyquemarques,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하의 계정이 과거에 성공적으로 확인되었는지 알려주시겠습니까? 그 자금이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 있습니까?
관련 연락이 있는 경우 결제 영수증과 함께 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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2 년 전
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카지노 계정에 입금되었습니다. 그 가치는 여전히 존재하며, 플레이하거나 철회할 수 없습니다. 내 통화를 받지 않기 때문입니다. 그러나 보증금을 위해 그들은 수락했습니다.
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공공의
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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 nyquemarques님께 진심으로 감사드립니다. 답변이 늦어 죄송합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Viliam( viliam.v@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 nyquemarques님
귀하의 불만 사항을 확인했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 Bao Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?
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공공의
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2 년 전
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Bao Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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공공의
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2 년 전
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죄송합니다만, 해당 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 답변을 받지 못하였기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료됩니다. Curacao 게임 라이선스에 문의할 수 있습니다. 그들에게 연락하는 데 도움이 필요하면 여기로 이메일을 보내주십시오: viliam.v@casino.guru
더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 우리 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.
다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개하도록 요청할 수 있습니다.
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