홈 화면컴플레인Bass Win Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

Bass Win Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: £63,900

Bass Win Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2024.11.22 | 케이스 종결 : 2024.12.06
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 주 전
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영국의 플레이어는 Basswin 카지노에서 상당한 금액을 획득했지만 출금을 시도할 때 반복적으로 거절당했습니다. 모든 검증을 완료했음에도 불구하고 그의 계정은 현재 검토 중입니다. 불만 처리 팀은 플레이어가 추가 정보 요청에 응답하지 않아 문제를 해결할 수 없었고, 이로 인해 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요. 저는 Basswin 카지노에서 많은 돈을 벌었습니다. 이 모든 것을 증명하는 스크린샷과 이메일이 있습니다. 돈을 인출하려고 할 때마다 거부되고 또 다른 장애물이 나타나서 지금 제 계정을 검토하고 있는데 아무 잘못도 없고 공정하게 이겼습니다. 모든 검증이 확인되었습니다. 연락해 주시겠습니까?

조슈아 j***** 감사합니다

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 Bigjow91,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Bass Win Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

  • 귀하의 계정이 완전히 검증된 것은 언제부터인가요?
  • 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
  • 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?


귀하의 답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
3 주 전
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Bigjow91 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
2 주 전
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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