인도 출신의 이 플레이어는 여러 계정을 보유하고 있다는 이유로 BC GAME 계정을 6월 2일에 잠겼습니다. 그는 카지노 약관을 위반한 '자살'이라는 단어를 사용한 것에 대해 사과했지만 계정을 복원하지 못했습니다. 그는 이 문제를 해결하고 자금을 인출하려고 했습니다. 우리는 플레이어가 자신의 소유가 아닌 신분증을 제공하고 여러 계정을 보유함으로써 카지노 이용 약관을 위반했다고 판단했습니다. 이러한 위반으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
BC GAME은 아무 이유 없이 6월 2일에 내 계정을 잠갔고 그 후 그들은 당신이 우리 사이트에 여러 계정을 가지고 있다고 말했습니다. ....bc 게임의 충실한 플레이어로서 저는 15일 후에 하나의 계정만 사용했습니다. 그들은 나에게 이 단어를 사용하도록 강요했습니다. 자살했다는 말을 듣고 그 말을 강력한 근거로 삼아 내 계정을 잠그는데......
진지하게, 저는 이 사실을 몰랐습니다. 자살이라는 단어는 BC GAME의 이용 약관에 위배되며 한 달 동안 제 실수에 대해 사과했지만 그들은 제 말을 듣지 않았습니다.
내 문제를 해결하려면 여기에 불만 사항을 제출하세요.
나는 또한 몇 가지 문제가 있다고 지원팀에 언급했습니다.
나는 이 계좌와 자금이 필요합니다.
감사합니다
친애하는 Zubi1122님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다. 우선 복수계정 의혹과 관련해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
귀하의 가족 중 누군가가 동일한 IP 주소를 사용하여 이 카지노에 계정을 만들 가능성이 있습니까?
KYC 인증을 통과했는지 알려주시겠어요?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
카지노 웹사이트에 액세스하기 위해 VPN 또는 IP 마스킹 소프트웨어를 사용한 적이 있습니까?
채팅창에서 자살을 언급하신 문제에 대해 답답하고 실망하셨던 점 이해합니다. 그러나 카지노의 행동은 이용 약관에 부합했습니다. 플레이어가 손실로 인해 자해에 대한 생각을 표현하는 경우 카지노에서는 플레이어가 도박을 계속하도록 허용할 위험이 없다는 점을 인식하는 것이 중요합니다. 이는 책임감 있는 도박 정책의 기본 측면입니다. 또한, 카지노는 서비스를 제공하는 고객을 선택할 권리를 보유하며 어떤 이유로든 플레이어의 계정을 폐쇄하여 모든 정당한 상금이 지급되도록 할 수 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
아니요, VPN을 전혀 사용하지 않았습니다
몰랐다
내 kyc가 실패한 것 같아요. 이유를 알았어요.
아니요, 동일한 IP 주소를 사용할 가능성은 없습니다.
진심으로 저는 이 사실을 몰랐습니다. 자살이라는 단어는 BC GAME 이용 약관에 어긋나는 것이며 한 달 동안 저의 실수에 대해 사과했지만 그들은 제 말을 듣지 않았습니다. 그 때 답답해서 실수로 자살이라는 단어에 대해 사과드립니다. 제 아이의 치료 자금이 정말 필요합니다. 도와주세요 🙏.
나는 또한 몇 가지 문제가 있다고 지원팀에 언급했습니다.
나는 이 계좌와 자금이 필요합니다.
저의 겸손한 요청입니다. 제 계정을 복원해 주세요.
엄마 저는 예전에 게임을 하던 계정이었는데 그 계정이 사기꾼들에 의해 해킹당해서 고객 서비스에 연락했는데 제가 kyc를 전송할 때 이 계정으로 kyc를 전송할 수 있다고 하더군요. 그들은 며칠 후에 승인을 했고 제가 연락했을 때만 출금이 일시 중지되었습니다. 이에 대해 고객 서비스에서는 귀하가 kyc 자격이 없다고 말했고 승인된 kyc를 거부했습니다.
이것이 합법적인 플랫폼이라면 왜 그들이 거기 플레이어들을 놀리는지 모든 증거를 드리겠습니다.
나는 여기서 약간의 돈을 벌기 때문에 그들이 그것을 잠그고 내 계정을 잠그는 근거 없는 이유를 제시했습니다.
그리고 어제 거기 고객 서비스 중 하나가 나에게 그렇게 말했습니다. '귀하의 계정은 현재 잠겨 있지 않습니다.'
부인, 주의 깊게 읽어주세요. 고객 서비스에 해당 계정에 사기꾼 스레드가 있다는 이유로 이전 계정을 영구적으로 폐쇄하라고 말했습니다. 엄마 저는 BC에서 보너스를 단 한 번도 받은 적이 없어요...
엄마, 제가 당신에게 메일을 보낼 것이고 어떤 상황에서 내 계정이 잠겼는지 증거를 보내드리겠습니다.
내 문제를 해결해 달라고 Casino Guru 팀에 요청하세요
감사합니다.
엄마 그들은 그들이 졌을 때 플레이어를 생각하고 자살 위협을 하겠지만 나는 내 자금을 스스로 잃은 것이 아닙니다. 그들은 내 자금을 잠갔기 때문에 그 당시 나는 좌절했고 실수로 그 단어를 사용했습니다.
부인 제 아이가 병원에 입원했을 때 제 계정이 잠겼어요 😭
그는 3기 암 환자입니다. 저도 BC SUPPORT Mail TEAM에 모든 증거를 보냈지만 그들이 제 아이를 놀리니까 가장 마음이 아프네요. 제가 BC를 선택할 때 신뢰할 때 베팅할 때 저는 BC 플레이어입니다. 내가 왜 당신의 플랫폼에서 내 돈을 구걸하는지 내 어린 아이를 처벌하십시오.
친애하는, 베로니카.
심지어 그들은 나에게 kyc를 다시 제출하고 출금을 일시 중지할 수 있는 단 한번의 기회도 주지 않았으며 20-25일 후에는 내 계정을 차단했습니다.
부인 저는 이 플랫폼에서 5000inr만 인출했습니다.
내가 졌을 때 그들은 내가 다시 자금을 입금하는 것을 결코 막지 않습니다. 내가 약간의 손실을 회복했을 때 그들은 내 bc Game 계정을 차단했습니다.
1:-5000rs의 출금 증명만 가능
2:-내가 지금 괜찮다면 사용자에게 냉각 기간을 예약했다고 언급했다면 왜 그들은 내 계정을 복원하지 않고 자금을 공개하지 않는 것일까요?
3:- 어제 고객 서비스에서 알려줬어요. 귀하의 계정은 현재 잠겨 있지 않습니다.
그건 그들이 나에게 돈을 주고 핑계를 대고 싶어하지 않는다는 뜻이야
여기서 손실을 보고 자금을 반환한 다음 자살 위협을 했다고 말했을 때 제가 틀렸습니다. 이는 잘못된 일입니다.
내 BC 게임 계좌에 있는 자금을 달라고 간청합니다.
그들이 내 계좌를 개설하고 싶어하지 않으면 내 자금을 주세요.
CASINO GURU 팀과 Bc Game 담당자에게 가능한 한 빨리 문제를 해결해 달라고 겸손하게 요청합니다.
여러분의 따뜻한 답변을 기다리고 있습니다.
Bc Game 고객지원팀 채팅을 참고해주세요..
그들은 나에게 '이메일 팀이 kyc를 완료하기 위한 링크를 보냈을 것입니다'라고 말했습니다.
하지만 그들은 내 자금을 공개하고 내 계좌를 잠금 해제하는 것에 대해 근거 없는 변명을 하고 있습니다.
CASINO GURU 팀에 가능한 한 빨리 이 문제를 조사해 달라고 요청합니다. 제 아이의 치료를 위한 자금이 정말 필요합니다.
당신의 응답을 기다리겠습니다 .
감사합니다.
친애하는, 카지노 전문가 팀
오늘 고객지원팀에서 귀하가 특정 시간 동안 스스로 제외되었다고 말했습니다.
나는 스스로 배제하지 않았습니다. 매일 그들은 새로운 변명을 늘어놓는다.
CASINO GURU TEAM과 BC GAME 담당자에게 요청합니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결해 주시기 바랍니다..
나한테 돈이 급히 필요하다고 이미 말했잖아 🙏
베로니카님께,
당신은 자살 위협에 대해 말했지만 나는 자살 위협을 한 적이 없습니다. 내 계좌에 자살 위협을 할 이유가 있습니다.
내가 계정을 잠그기 전에 자살 위협을 가했다고 그들이 주장한다면 나는 틀린 것입니다.
먼저 내가 자금을 인출하려고 할 때 기본 kyc 확인을 승인했지만 kyc를 거부했습니다.
고객 지원팀에 이전에 계정을 사용하고 있다고 말했지만 텔레그램에서 봇을 클릭했습니다. 그들은 내가 로그인 정보를 제출할 때 약하게 보너스를 두 번 받을 수 있는 기회가 있다고 주장했습니다. 그들은 내 계정을 해킹했습니다. 그런 다음 그들은 내 입금을 기다리지만 제가 연락합니다. 고객 지원팀에서 이 계정을 영구적으로 삭제하고 싶다고 말했고 내 계정을 삭제한 다음 고객 서비스의 도움으로 새 계정을 만들었습니다. 내 계정이 여전히 영구적으로 삭제되었다는 모든 증거도 있습니다.
그래서 고객 지원팀에서 나에게 말한 내용을 말씀드리고 싶습니다. 저도 똑같이 합니다. 저는 고객 지원팀을 따르고 BC 게임의 충실한 플레이어에게 여전히 사용하고 싶다고 말합니다.
그들이 플레이어를 걱정한다면 내 계정을 복원하세요.
나는 당신에게 모든 증거를 줄 것이며 나는 그들에게 자살에 대해 말한 적이 없습니다. 게임 계정에 자금이 있는데 왜 자해를 합니까? 왜요? 제가 애원한다는 증거가 있습니다. 고객 지원 이메일 한 달 후의 지원 내 계정을 복원해주세요. 그런데 그들은 저를 놀립니다. 사용자를 놀립니다. 충성스러운 플레이어의 재미
더 많은 증거가 필요하시면 기꺼이 제공해 드리겠습니다.
다시 요청합니다. CASINO GURU 팀과 BC 게임 담당자에게 계정을 복원해 주세요.
부인 저는 Bc 게임에서 돈을 잃지 않습니다. 왜 자살 위협을 가할 것입니까? 이 계정에서 발생한 모든 손실을 복구하겠습니다. 2300000inr은 모두 Vault Pro에 있었습니다. BC GAME을 신뢰하지 않는다면 왜 Vault Pro에 있는 모든 돈을 이체합니까?
그리고 당신은 이것을 언급했습니다. 플레이어가 손실로 인해 자해에 대한 생각을 표현하는 경우 카지노는 플레이어가 도박을 계속하도록 허용할 위험을 감수할 수 없다는 점을 인식하는 것이 중요합니다.
BC GAME에서 내가 손실에 대해 자살 위협을 가했다고 주장한다면 '손실로 인해' 이 문제가 나에게 큰 문제가 됩니다. 증거를 제공해 주세요.
나는 당신의 따뜻한 응답을 기다리고 있습니다.
엄마가 메일을 통해 저에게 연락하셨고 신원을 제출하라고 하셨습니다. 이 메일은 카지노에서 보낸 것 같습니다. GuRU 팀 .....그들이 제 모든 문서를 가져갈 수 있도록 도와주세요. 하지만 저는 그에게 내 문서 뒷면이 포함된 셀카를 보내지 않았습니다. 조치를 취해주세요.......엄마 제가 보내드렸습니다 그 사람과의 모든 대화를 확인해주세요
친애하는 Zubi1122님,
해당 사건과 관련이 없는 경우 매일 이 스레드에 댓글을 추가하는 것을 중단하세요. 조사에 도움이 되지 않습니다. 정반대로 방해가 됩니다.
무슨 일이 일어났는지 연대순으로 정확히 알아야 합니다.
우선, 과거에 BC.Game Casino와 다른 계정을 가지고 있었다고 말씀하셨습니다. 이 계정을 정확히 언제 폐쇄했는지 알려주실 수 있나요? 보너스를 가지고 플레이하셨고, 인증을 받으셨으며, 이 계좌에서 인출하셨나요?
첫 번째 계정이 해킹되었다는 사실을 알게 된 후 고객지원팀과 연락을 주고받으셨나요? 카지노에서 새 계정을 만들 수 있도록 허용했다는 증거가 있습니까?
현재 BC.Game 카지노 계정에 액세스할 수 있습니까, 아니면 차단되어 있습니까?
내 질문에 가능한 한 정확하게 대답해 주세요.
고객 서비스의 도움으로 2024년 6월 4일에 계정을 영구적으로 폐쇄했습니다.
아니요 엄마 저는 확인된 계정에서 어떤 보너스도 가지고 놀지 않았습니다.
잘 모르겠는데 한두 번은 철회한 것 같아요.
엄마, 저는 그에 대한 어떤 증거도 없지만 bc game의 이메일 팀에 이메일을 보냈고 거기에서 제 계정이 해킹당했고 그들이 제 kyc를 승인한 지 2일 후에 다시 거부했다고 말했어요.
부인, 제 계정에 접근할 수 없습니다. 차단되었습니다.
내 계좌에 자금이 있어요
그런데 BC GAME으로부터 성공적인 kyc 전송에 대한 메일을 받았습니다.
감사합니다
부인 저는 그 채팅이 3개월이나 되었기 때문에 받을 수 없습니다....
내 계정에 액세스할 수 없습니다. 내 계정에 액세스할 수 있으면 채팅에서 해당 대화를 찾을 수 있습니다.
Google 포토도 확인했는데 찾기가 어렵네요. 그런데 엄마 제 계정이 정상적으로 작동하면 그런 건 신경 안 쓰시는데 앞으로 이런 일이 일어날지 모르겠어요 .....엄마 그게 유일한 이유예요 내 계좌에 자금이 있어서 계좌가 차단되었습니다.
친애하는 베로니카 부인께,
6월 8일에 저는 BC 게임의 이메일 지원팀에 사기꾼 위협으로 인해 법적으로 항복하고 계정을 폐쇄했다고 말했습니다. 6월 12일에 그들은 자살 위협으로 인해 귀하의 계정이 영구적으로 잠겼다는 이메일에 답장했습니다.
6월 17일에 나는 이메일 지원팀에 당신이 왜 변명하고 있는지 자살 위협을 가한 적이 없다고 다시 말했고 다시금 나에게 자금을 달라고 요청했습니다. 그런 다음 그들은 6월 18일에 귀하가 금지된 기술을 사용했기 때문에 귀하의 계정이 영구적으로 잠겼다고 답했습니다.
그들은 플레이어가 자해를 하도록 강요합니다. 저는 그들에게 최소한 200개의 이메일을 보냈고 모든 이메일에서 제 자금을 잠금 해제하고 풀어달라고 간청했습니다. 또한 2개월 후에 고객 서비스에 도움을 요청했지만 아무도 도와주지 않았습니다.
저는 모두가 이 사기 카지노에 반대하는 목소리를 낼 것을 요청합니다. 그들은 플레이어를 상대로 사기를 많이 하고 있습니다........
오늘 7월 28일에 한 플레이어가 우리 주에서 자살했습니다. 이 사기 카지노가 그의 계정을 차단했기 때문입니다.
전 세계 모든 사용자에게 이 사기 카지노에 대해 목소리를 높여 주시기를 요청합니다.
그런 가짜 카지노를 홍보하지 마세요.
그리고 CASINO GURU TEAM에 요청합니다. 플레이어가 카지노 사기에 대해 알 수 있도록 도와주세요...
BC GAME이 자금을 공개하지 않으면 내 아이는 위독한 상태로 병원에 입원하게 됩니다. 다음은 바로 제가 될 것입니다.
감사합니다.
친애하는 Zubi1122님,
귀하의 첫 번째 계정이 2024년 6월 4일에 폐쇄되었다는 사실을 올바르게 이해하고 있습니까? 해당 날짜가 포함된 스크린샷을 보내주셨는데 폐쇄 이유가 '영구 자체 제외'로 명시되어 있습니다. 첫 번째 계정에서만 자체 제외를 활성화하셨나요?
귀하의 첫 번째 계정이 완전히 확인되었으며 여러 차례 성공적으로 인출했다는 사실을 올바르게 이해하고 있습니까?
두 번째 계정에서 카지노로 보냈으나 KYC 과정에서 거부된 신분증을 보내 주시겠습니까?
베로니카님께,
사기꾼 위협으로 인해 고객 서비스의 도움을 받아 내 계정을 영구적으로 잠갔다고 이미 말씀드렸습니다.
예, 첫 번째 계정에서 단독으로 자체 제외를 활성화합니다.
내 첫 번째 계정이 완전히 확인되지 않았습니다. 첫 번째 계정에서는 기본 확인만 수행했습니다. 그리고 네, 저는 그것에 대해 여러 번 인출을 했지만 첫 번째 계좌에서 큰 손실을 입었습니다.
부인, 먼저 정리하겠습니다. 고객 서비스에서 이 계정에 대한 사전 확인을 하라고 지시한 후 첫 번째 계정의 기본 확인을 이 계정으로 성공적으로 이체했습니다. 그 당시 3개월치 은행 명세서를 받을 수 없었기 때문에 아버지의 전기 요금 청구서를 실수로 업로드했습니다. 거부되었습니다. 제 3개월치 은행 명세서도 보내드리겠습니다.
이메일로 3개월치 은행 명세서도 보내드려요. 확인해주세요
감사합니다
왜 BC GAME 담당자는 내 항의에 대해 공개적으로 답변을 하지 않는 걸까.....
카지노 전문가 팀 여러분,
나는 손실에 대해 자살 위협을 한 적이 없으며 내 계정에 자금이 있으면 왜 나 자신에게 해를 끼치는지.....지난 2개월 동안 BC GAME EMAIL SUPPORT TEAM에 구걸하고 요청하고 있습니다. 그들이 내 말을 듣지 않습니다. ...내 생각엔 그 사람들도 내 이메일을 읽지도 않고 적절한 응답도 하지 않는 것 같아요.....
BC GAME 담당자에게 요청합니다. 제 문제에 대한 해결책을 찾아주세요🙏🙏🙏
앞서 말했듯이 내 아이를 위한 자금이 필요해요..
당신은 아무것도 잃지 않을 것이지만 나는 내 아이의 생명을 구할 수 있습니다 🙏🙏🙏🙏🙏
친애하는 Zubi1122님,
두 번째 계정을 개설할 수 있는 권한을 받았음을 확인할 수 있는 고객 지원팀과의 대화 내용이나 이메일이 있습니까? 일반적으로 여러 계정을 개설하는 것은 이용 약관에 엄격히 위배됩니다. 특히 플레이어가 도박 중독으로 어려움을 겪고 있으며 자체 제외를 요청한 경우에는 더욱 그렇습니다.
KYC 관련:
2.1.17. 귀하는 BCGAME.SK가 "KYC"(Know Your Customer) 인증 절차를 수행할 권리가 있음을 알고 있습니다. 귀하가 허위 또는 오해의 소지가 있는 정보를 제공한 것으로 판단되는 경우 귀하의 사용자 계정에 대한 액세스가 차단되거나 폐쇄될 수 있습니다.
두 번째 계정이 폐쇄된 후 BC.Game에서 받은 이메일을 저에게 보내주세요.
베로니카님께,
엄마 저는 그 채팅 내용을 저장하지 않았지만 고객 서비스의 도움을 받아 영구적으로 자체 배제된 계정이 다시 열리지 않을 것이라고 말했을 때 하나님이 맹세코 모든 일을 할 것입니다.
나는 이미 도박 중독 때문에 내 계정을 자체 제외하지 않았으며 사기꾼 위협으로 인해 영구적으로 폐쇄했다고 말했습니다.
엄마 제 계좌에 모든 자금이 있어요 5000rs만 인출했어요 스포츠 베팅을 한 적도 없고 보너스도 받은 적 없어요.....
이메일로도 보냈어요 확인해주세요
감사합니다.
고객님, 안녕하세요,
기다려주셔서 감사합니다. 귀하의 계정을 확인한 결과, 우리가 우려했던 자살 위협으로 인해 귀하의 계정이 영구적으로 잠겼음을 알려드리게 되어 유감스럽습니다. 서비스 약관을 읽어보세요:
2.1.12. 귀하는 강박적 도박꾼 또는 문제 도박꾼으로 진단되거나 분류되지 않습니다. 당사 서비스를 사용하는 동안 이러한 도박 문제가 발생하는 경우 당사는 책임을 지지 않지만, 이용 가능한 관련 지원을 알리기 위해 노력할 것입니다. 당사는 그러한 조치가 이익이 될 것이라고 판단하는 경우 냉각 기간을 시행할 권리를 보유합니다.
우리는 플레이어의 안전을 중요하게 생각합니다. 추가 도움이 필요하면 https://www.begambleaware.org/ 로 문의하세요. 좋은 하루 보내세요!
친애하는,
BC.GAME_이반
고객님, 안녕하세요,
저희에게 연락해 줘서 고마워요. 귀하의 계정 활동을 철저히 검토한 결과 귀하가 금지된 기술을 사용하여 서비스 약관을 위반한 것으로 확인되었음을 알려드리게 되어 유감입니다. 이러한 행위는 엄격히 금지되며 당사 웹사이트의 무결성을 훼손합니다.
결과적으로 귀하의 계정은 영구적으로 잠겼습니다. 이 결정은 최종적이며 모든 플레이어가 등록 시 준수하기로 동의하는 서비스 약관에 따릅니다.
우리는 모든 플레이어에게 공정하고 안전한 환경을 유지하기 위해 이러한 문제를 심각하게 받아들입니다. 철저하고 공정한 조사를 거쳐 귀하의 계정을 영구적으로 잠그기로 결정되었음을 알려드립니다.
당사의 정책을 이해해 주시고 협조해 주셔서 감사합니다. 안전히 계세요.
친애하는,
BC.GAME_이반
그들은 나에게 이 두 가지 이유만을 제시하는데 이제는 또 다른 이유를 제시하고 있습니다....
베로니카님께,
저는 도박 중독이 없으며 도박 중독으로 인해 자체 제외된 적이 없으며 해커가 내 계정을 해킹했다는 사실만 자체 제외했으며 이로 인해 계정이 자체 제외되었습니다.
저는 5000INR만 인출합니다. 내 모든 잔액은 Vault Pro에 있었습니다. 저는 이 100℅을 신뢰하기 때문에 빨리 출금하지 않았습니다. 하지만 결국엔 다 가져가버렸어
제가 실수했다면 사과드립니다. 제 모든 상황을 말씀드렸을 때 답답했어요.....
진심으로 사과드립니다. 제 실수를 용서해주세요.
나는 영원히 BC 게임의 플레이어가 되고 싶다.
당신이 당신의 선수를 용서하지 않는 이유도 신께서도 용서해 주십시오. 나는 3000만 달러를 걸었지만 안타깝게도 5000INR만 인출했습니다.
베로니카님께,
이 경우 BC 게임 담당자를 초대하지 않은 이유는 무엇입니까?
왜 BC GAME REPRESENTATIVE는 공개적으로 나에게 아무 응답도 하지 않는 걸까...
계정 폐쇄와 관련하여 두 개의 서로 다른 이메일을 받은 이유를 설명해 주시겠습니까?
금지된 기술을 사용하여 계정이 폐쇄되었다는 내용의 이메일과 자살 위협으로 인해 계정이 잠겼다는 내용의 이메일이 있었습니다.
베로니카님께,
그들이 내 계정을 잠갔을 때 그들은 당신이 금지된 기술을 사용했다고 말했고 우리는 당신의 계정을 영구적으로 잠갔습니다. 이 결정은 최종 결정입니다........내 계정 잠금을 해제해 달라고 이메일 지원팀에 간청했지만 그들은 듣지 않고 나중에 최종 결정을 내립니다. 가끔 고객 서비스, 즉 #jeo에 연락하면 그녀는 내 계좌에 자금이 0인 것처럼 말하는데 좌절감에 자살이라는 단어를 사용했는데 그들은 그것을 강력한 이유로 받아들였습니다. 지금까지 그들은 당신이 자살 위협을 했다는 대답만 했습니다..
심지어 그들은 내가 어떤 금지된 기술을 사용했는지 전혀 설명하지 않습니다....
부인 제가 불만사항에 언급한 잠긴 금액에는 보너스가 없습니다. 월별, 약식, 일일 재충전 보너스는 모두 보류 중이었습니다..
부인 저는 3000만 달러 이상을 걸었지만 5000INR만 인출했습니다.
엄마, 솔직히 말해서 저는 이 카지노를 진심으로 신뢰합니다. 그래서 제가 저축한 금액을 모두 Vault Pro로 이전하여 그곳에서 수수료를 받기도 하지만 안타깝게도 그들이 모두 가져갑니다.
감사합니다.
명확하게 해 주셔서 감사합니다.
그럼 우선 아버지 명의로 발행된 공과금 청구서를 제출했기 때문에 KYC 인증 에 실패했다는 건가요 ? Aadhaar 카드를 포함한 다른 서류가 승인되었습니까? 왜 아버지 이름이 적힌 문서를 카지노에 보냈나요? 귀하의 이름으로 발행된 공과금 청구서나 기타 주소 증명서가 있습니까?
두 번째로, 어떤 유형의 게임을 플레이하셨나요?
베로니카에게,
네 부인.
네 엄마 내 aadhaar 카드 앞면 사진, 뒷면 사진, aadhaar 앞면과 뒷면이 포함된 셀카와 같은 기본 인증이 승인되었습니다.
부인, 아까 말씀드렸듯이 제가 병원에 있을 때 자금이 필요해서 아버지께 공과금 청구서를 제출했습니다.
네 엄마 제 이름으로 된 모든 서류가 있어요.
엄마 저는 제가 가장 좋아하는 Crash라는 게임을 가장 좋아합니다. 그리고 최대 추세는 충돌 시 안정적이었습니다.
이메일로 3개월치 은행 명세서도 보내드릴게요..
CASINO에서 내 이름으로 된 문서가 필요한 경우 기꺼이 제공해 드리겠습니다.
감사합니다
아가씨, 제 기본 KYC가 승인되었지만 고객 서비스에서는 아버지의 공과금 청구서를 제출하는 사전 확인을 하라고 했습니다. 당시 저는 병원에 있었기 때문에 3개월 분의 은행 거래 내역서를 받을 수 없었기 때문입니다.
제 실수에 대해 진심으로 사과드립니다. 귀하의 이메일로 3개월 분의 은행 거래 내역서를 보내드렸으니 확인해주시기 바랍니다.
감사합니다.
엄마 제 계정은 레벨 31이었는데 어떤 플레이어에게나 그 레벨을 얻기 위해 얼마를 베팅했는지 얘기하시는데 저는 5000Inr만 인출합니다.
Casino GURU TEAM과 BC GAME 담당자에게 제 계정 잠금 해제를 요청합니다🙏🙏🙏.
감사합니다.
친애하는 Zubi1122님,
귀하의 소유가 아닌 신분증을 제공하는 것은 카지노 이용 약관을 심각하게 위반하는 것입니다. 여러 계정을 보유하는 문제와 함께 이러한 위반으로 인해 카지노가 귀하의 계정을 차단하고 자금을 압수할 수 있습니다. 안타깝게도 이러한 위반으로 인해 귀하의 사례에 대한 조사를 계속할 수 없으며 귀하의 신고를 거부해야 합니다.
이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 카지노 라이센스 기관인 Curacao Gaming Control Board 에 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다.
