파키스탄 출신의 플레이어는 6개월 동안 자체 배제를 시작했으며, 기간이 끝났지만 그의 계정은 잠긴 상태로 유지되었습니다. 그는 라이브 지원팀에 연락했고, 지원팀은 그에게 이메일을 보내라고 지시했지만, 그의 계정은 여전히 잠금 해제되지 않았습니다. 플레이어가 자신의 계정이 성공적으로 잠금 해제되었음을 확인한 후 문제가 해결되었습니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시했으며 플레이어의 협조에 감사드립니다.
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BC.Game Casino - 자체 제외 이후에도 플레이어의 계정은 폐쇄 상태로 유지됩니다.
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양: PKR7,400
BC.Game Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.7
BC.Game Casino의 안전 지수는 7.7(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 주 전
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공공의
공공의
3 주 전
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안녕하세요 카지노 전문가 저는 어제 BC 게임 지원을 통해 6개월 동안 자체 배제를 했습니다. 자체 배제 기간은 이미 종료되었지만 아직 계정이 잠금 해제되지 않았습니다. 라이브 지원에 문의했는데 라이브 지원에서 이메일을 보내라고 합니다. 이미 이메일을 보냈지만 계정이 잠금 해제되지 않았습니다. 도움이 필요합니다.
내 게임 uid는 4985366이고 이메일 스크린샷을 업로드합니다.
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공공의
공공의
2 주 전
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Malik458님께,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 겪고 계신 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
계정을 6개월 동안 자체 제외해 달라고 요청한 정확한 시점을 알려주시겠습니까?
귀하의 자기 배제에 관한 이메일을 저에게 전달해 주시겠습니까? veronika.f@casino.guru ? 혹은 여기에 스크린샷을 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
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공공의
공공의
1 주 전
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Malik458님께,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카 프리츠
카지노.구루
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