인도의 플레이어는 SIM 카드를 분실하여 계정에 접근할 수 없어 돈을 인출할 수 없습니다. 그들은 새로운 계정을 만들었지만 동일한 문서가 이전 계정에 이미 제출되었기 때문에 신원 확인이 거부되었습니다. 플레이어는 신원을 다시 확인할 기회를 요청합니다.
저는 SIM 카드를 분실해서 계정에 로그인할 수 없었습니다. 이제 새로운 BC 계정을 만들었습니다. 신원 확인을 위해 문서를 업로드하라는 요청을 받았지만 불행히도 이전 계정에 동일한 문서를 이미 업로드했기 때문에 확인이 거부되었습니다.
이제 내가 돈을 인출할 수 있도록 내 신원을 다시 확인해 주시기를 요청드립니다.
안녕하세요 mahreensyed569,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 BC.Game Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노의 허가 없이는 새로운 계정을 만드는 것이 금지되어 있으며, 카지노는 귀하의 모든 계정을 차단하고 잔액을 압수할 권리가 있습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요,
KYC 전송의 경우 동의 내용을 이메일로 보내주세요. 아래 세부 정보와 함께. 또한 KYC 전송은 한 번만 유효합니다. 나중에 필요한 경우 이를 수행할 방법이 없습니다. 아래 규칙을 읽고 동의를 보내주세요. . 동의를 받으면 이전 절차를 시작합니다.
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감사합니다
팬더 - BC.GAME