인도의 플레이어는 SIM 카드를 분실하여 돈을 인출할 수 없었고, 이로 인해 계정에 액세스할 수 없었습니다. 그녀는 새 계정을 만들었지만 동일한 문서가 이전 계정으로 이미 제출되었기 때문에 신원 확인이 거부되었습니다. 플레이어는 신원을 다시 확인할 기회를 요청했습니다. 플레이어가 불만 처리 팀의 문의에 응답하지 않아 불만이 거부되었기 때문에 문제는 해결되지 않았습니다.
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BC.Game Casino - 플레이어가 인증 문제를 겪고 있습니다.
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양: INR5,000
BC.Game Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.7
BC.Game Casino의 안전 지수는 7.7(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
반려됨
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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저는 SIM 카드를 분실해서 계정에 로그인할 수 없었습니다. 이제 새로운 BC 계정을 만들었습니다. 신원 확인을 위해 문서를 업로드하라는 요청을 받았지만 불행히도 이전 계정에 동일한 문서를 이미 업로드했기 때문에 확인이 거부되었습니다.
이제 내가 돈을 인출할 수 있도록 내 신원을 다시 확인해 주시기를 요청드립니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요 mahreensyed569,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 BC.Game Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 새 계정을 만들기 전에 분실된 SIM에 관해 카지노에 문의했는지 알려주시겠습니까?
- 카지노에서 새로운 계정을 만드는 것을 허용했나요?
- 첫 번째 계정이 인증되었나요?
카지노의 허가 없이는 새로운 계정을 만드는 것이 금지되어 있으며, 카지노는 귀하의 모든 계정을 차단하고 잔액을 압수할 권리가 있습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요,
KYC 전송의 경우 동의 내용을 이메일로 보내주세요. 아래 세부 정보와 함께. 또한 KYC 전송은 한 번만 유효합니다. 나중에 필요한 경우 이를 수행할 방법이 없습니다. 아래 규칙을 읽고 동의를 보내주세요. . 동의를 받으면 이전 절차를 시작합니다.
KYC 전송 UID:
취소된 UID:
KYC 전송에 동의하기 전에 기억해야 할 중요한 규칙:
- 각 사용자는 KYC 전송을 위해 한 번의 신청만 허용됩니다.
- KYC 관련 보상은 2회 이상 청구할 수 없습니다.
- 기존 계좌에 잔액이 남아 있는지 확인해 주세요.
- 해지를 신청하는 계정과 반복적으로 해지를 신청한 계정은 로그인 접근이 제한됩니다.
감사합니다
팬더 - BC.GAME
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