안녕 헨7,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BC.Game Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
언제부터 카지노에 등록하셨습니까? 언제 어떤 방식으로 계정 폐쇄를 요청했습니까? 도박 문제나 중독에 대해 언급했습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?
또한 카지노에는 인증이 없기 때문에 다른 이메일로 등록하는 것을 영구적으로 차단할 수 있는 방법은 기본적으로 없으며 카지노에서는 이에 대한 책임이 없음을 이해하시기 바랍니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
Hello Hen7,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with BC.Game Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when are you registered in the casino? When did you request to close your account and in what way? Did you mention gambling issues or addiction? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please also understand that as there is no verification in the casino, there is basically no way to permanently block you from registering there under different e-mail and the casino is not responsible for that if you would do it.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
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