홈 화면컴플레인BC.Game Casino - 플레이어는 입금 후 관할권 제한에 직면했습니다.

BC.Game Casino - 플레이어는 입금 후 관할권 제한에 직면했습니다.

자동 번역:

양: $12

BC.Game Casino
제출: 2023.12.03 | 케이스 종결 : 2023.12.24
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

번역

루이지애나 출신의 플레이어는 VET를 사용하여 BC.Game에 돈을 입금했고, 그녀의 계정이 확인된 후 카지노는 그녀의 관할권으로 인해 그녀의 플레이를 제한했습니다. 불만 처리 팀은 더 많은 정보와 설명을 위해 플레이어에게 연락했습니다. 카지노에서는 환불 처리를 위해 VET 또는 USDT(TRC-20) 주소를 요청하면서 환불을 제안했습니다. 하지만 해당 선수는 구단의 문의에 응하지 않았으며, 환불에 필요한 사항도 제공하지 않았습니다. 이에 따라 대응 부족으로 민원이 기각됐으나, 플레이어가 의사소통 재개를 결정하면 다시 민원이 접수될 수 있다.

자동 번역:
민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
번역

코인베이스에서 일부 VET를 획득했습니다. (드롭다운에 수의사 옵션이 표시되지 않음). 이를 수락하는 카지노를 하나 찾았습니다. BC게임, 전화번호까지 입력하게 해주세요. 드롭다운에 지역 코드가 있습니다. 입금액을 등록하고 계정에 이메일을 확인하겠습니다. 그런 다음 내 관할권에 선수가 없다고 쫓겨납니다. 저는 루이지애나에 있습니다. 이 문제를 해결하도록 도와주세요. 매우 감사합니다!

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 autumsky1979님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 귀하의 계정이 성공적으로 확인되었는지 알려주시겠습니까?
  • 계정을 개설할 때 위치를 변경하기 위해 VPN(가상 사설망)을 사용하지 않았는지 확인해 주시겠습니까? 이 사건에는 귀하의 확인이 필수적이며 귀하를 문제에 빠뜨리기 위해 요청하는 것이 아니라 카지노가 자체 규칙을 어떻게 처리하는지 이해하려고 노력하는 것뿐입니다.

관련 통신이 있는 경우 다음으로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru .

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕하세요,


귀하의 우려를 이해하며 VPN 사용이나 ISP 오류로 인해 위치 관련 문제가 발생할 수 있다는 점을 알고 있습니다. 자금에 접근할 수 없을 때 확실히 실망스럽습니다. 귀하의 상황에 공감합니다. 이 문제를 해결하려면 VET 주소 또는 USDT(TRC-20) 주소를 제공해 주세요. 이 정보가 확보되면 즉시 귀하의 거래에 대한 환불을 시작하겠습니다.


친애하는,

팬더 - BC.GAME

자동 번역:
공공의
공공의
번역

도움을 주신 PANDA - BC.GAME님께 진심으로 감사드립니다.


친애하는 autumsky1979 님,

요청한 세부정보를 제공해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역
autumsky1979 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
번역

메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 이 특정 사례를 거부해야 한다는 사실을 알려드리게 되어 유감입니다. 결과적으로 우리는 추가 조사를 진행할 수 없으며 당면한 문제를 해결하기 위한 잠재적인 해결책을 제공할 수도 없습니다. 그러나 우리는 플레이어가 원할 경우 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있는 옵션을 보유한다는 점을 강조하고 싶습니다. 우리는 플레이어가 의사소통을 재개하기로 선택한 경우 문제 해결을 위해 열린 자세를 유지하고 기꺼이 지원할 것입니다.

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요