캄보디아 출신의 플레이어는 BC Game에서 99 USDT를 바이낸스 계정으로 인출한 후 잔액이 0으로 줄어드는 문제에 직면했습니다. 출금 내역을 보면 자금이 알 수 없는 주소로 전송된 것으로 나타나 플레이어는 자금이 도난당한 것으로 의심하게 됩니다. 조사 결과, 카지노는 플레이어의 계정에서 의심스러운 활동을 발견하지 못했고 플레이어가 자신의 계정 보안에 책임이 있다고 제안했습니다. 우리는 플레이어의 VPN 사용으로 인해 계정 사용을 추적하는 것이 불가능하다는 결론을 내렸습니다. 카지노는 그러한 행위에 대해 책임을 질 수 없으므로 플레이어는 해당 문제를 지방 당국에 보고하라는 권고를 받았습니다.
BC 게임이 내 돈을 훔쳤습니다. 내 계정에 433usdt가 있고 1일 후에 내 Binance usdt BEP20 네트워크(예금에 사용하는 네트워크)로 99 usdt를 인출했습니다. 가서 내 계정을 다시 확인해 보니 잔액이 0.00usdt인 것을 볼 수 있습니다. 그 후 출금 내역으로 이동하면 누군가의 주소로 발송된 것을 볼 수 있습니다. BCGame 직원이 훔친 것 같아요. 사진에서 볼 수 있습니다. 99usdt가 제 바이낸스 주소입니다. 알 수 없는 주소로 돈을 보내는 동안 개인적인 문제가 있다고 말하는 컨설턴트가 있습니다.
안녕하세요 seihaseng02 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 BC.Game Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 다른 사람이 귀하의 카지노 계정이나 귀하가 플레이하는 장치에 접근할 수 있습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
내 계정은 며칠 전에 완전히 확인되었습니다. 내 계정의 대화는 내가 아닌 것으로 보입니다.
오늘 게임 컨설턴트와 이야기를 나눴는데 입금에 사용되지 않은 주소로 돈을 보내면서 마치 내 잘못인 것처럼 행동했습니다. 내 생각엔 웹사이트의 누군가가 고객의 돈을 훔치는 것 같아요. 
안녕하세요,
출금은 BC.GAME측이 아닌 고객님측에서 처리되었으며, 출금은 입금주소에 국한되지 않고 어느 주소로나 가능합니다.
귀하의 계정 액세스를 다른 사람과 공유하지 말고 의심스러운 링크나 피싱 링크를 클릭하지 않도록 하여 보안을 유지하십시오.
친애하는,
팬더 - BC.GAME
친애하는 BC. 게임,
출금을 요청한 시점부터 플레이어의 계정(다른 기기 또는 IP)에 의심스러운 로그인이 있었습니까? 그렇지 않다면 그의 로그 증거를 다음으로 전달할 수 있습니까? nikolas.b@casino.guru ?
안녕 닉,
계정 활동을 검토한 결과 의심스러운 로그인이 발견되지 않았습니다. 사용자는 관찰된 다양한 IP 주소를 설명하는 VPN을 자주 사용합니다. 모든 것이 정상인 것 같습니다.
친애하는,
팬더 - BC.GAME
안녕하세요 seihaseng02 님,
카지노와 추가 커뮤니케이션을 거친 후, 우리는 다음과 같은 이유로 불만 사항을 거부할 수밖에 없다는 결론에 도달했습니다.
VPN을 사용하고 있는 것으로 확인되었으며, 언제, 누가 계정을 사용했는지 추적하는 것은 불가능합니다. 출금이 다른 지갑으로 처리된 경우 다른 사람이 귀하의 계정을 사용한 것이 분명하며 이 경우 계정 보안에 대한 책임은 플레이어에게 있습니다. 만약 오용된 경우에는 해당 행위에 대해 카지노가 책임을 지지 않으므로 현지 당국에 신고하시기 바랍니다.
우리가 도와드릴 수 있는 것이 있나요?
