일본의 플레이어는 카지노 계정에 로그인할 수 없는데, 이유는 알 수 없지만 계정에는 여전히 자금이 남아 있습니다.
안녕하세요 텐파5040님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 BC.Game Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 귀하의 카지노 계좌에 남은 잔액은 얼마입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 때는 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
당신의 응답을 주셔서 감사합니다.
계정 확인과 관련하여 마지막 로그인 날짜
7월 25일이에요.
잔액은 약 6,000달러입니다.
마지막으로 지원팀과 실시간 채팅을 한 것은
7월 27일이에요.
자세한 내용은 스크린샷을 참조하세요.
대화 중 계산에 관해
나는 그것을 본 기억이 없습니다.
감사합니다.
친애하는 tenpa5040님,
카지노에서 계정 폐쇄에 관해 좀 더 자세히 설명하는 이메일 통신이 있나요? 그렇다면 다음 주소로 전달해 주세요. nikolas.b@casino.guru .
안녕하세요 tenpa5040님,
우리는 이 문제에 대한 정보를 받았지만 아직 사건을 마무리하기에 충분한 증거가 없습니다. 또한 카지노에 다시 한 번 여기에 어떤 종류의 성명을 제공해 달라고 요청했는데, 지금까지 이 불만에 대해 응답하지 않았기 때문입니다.
친애하는 tenpa5040님,
우리는 카지노로부터 추가 정보를 받았지만 불행히도 아직 충분하지 않습니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Peter( peter.m@casino.guru ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.
문제가 해결되기를 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 tenpa5040,
귀하의 불만 사항을 제가 처리하겠습니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
BC.Game Casino 팀 여러분,
카드를 세는 데 사용된 소프트웨어가 있나요? 플레이어의 게임 로그를 제 이메일 주소로 전달해 주시겠어요? ( peter.m@casino.guru )?