룩셈부르크의 플레이어는 비밀번호를 재설정하려고 시도했음에도 불구하고 Bc Casino의 계정에 액세스할 수 없습니다. 그들은 계속 플레이하고 싶다는 의사를 표명했지만 현재 웹사이트에 다시 들어가는 것이 차단되어 있습니다.
Bc Casino 관계자께, 저는 지난 몇 달 동안 귀사 웹사이트에서 즐겁게 게임을 즐기고 있었지만, 비밀번호를 재설정해도 계정에 더 이상 접속할 수 없습니다.
계속해서 플레이하고 싶은데 웹사이트에 다시 접속할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
친애하는 erwin96님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BC.Game Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣고 정말 죄송합니다. 유감스럽게도 귀하의 문제에 대한 추가 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까?
귀하의 답변을 인내심 있게 기다리겠습니다.
감사합니다,
건강 상태
안녕하세요,
이 문제에 대해 이메일 지원팀에 문의하셨나요? 그렇지 않은 경우, 이메일로 문의해 주세요. 먼저, 그러면 저희가 더 도와드릴 수 있을 것입니다. 등록된 이메일 주소에서 이메일을 보내주세요.
감사합니다
팬더 - BC.GAME
안녕,
저는 아마 3~4주 동안 제 계정에 접속할 수 없었습니다. 비밀번호를 변경하지 않았는데 로그인 또는 비밀번호가 잘못되었다고 나옵니다. 그런 다음 비밀번호를 재설정하려고 했지만 비밀번호 재설정 이메일을 받지 못했습니다.
저는 BC 게임에 지원 이메일을 사용하여 연락했습니다. 첫 번째 답변은 일반적인 이메일이었습니다. 그래서 저는 제 상황에 대한 모든 세부 정보를 담아 제 계정이 차단되었는지 묻는 답변을 보냈습니다. 일주일 정도 후에 그들은 제 계정은 괜찮지만 제 계정에 어떻게 접근할 수 있는지에 대한 해결책은 없다고 답했습니다.
실제로 문제가 무엇인지 이해할 수 없습니다.
아직도 계좌에 4자리 숫자의 잔액이 남아 있어요.
또한 혹시 도움이 될지 모르니 2FA도 준비해 두었습니다.
저는 정말로 계정을 다시 사용할 수 있기를 바랍니다.
친애하는 erwin96님,
카지노 계정에 실제 돈 잔액이 남아 있는지 알려주실 수 있나요?
가능하다면 귀하와 카지노 간의 커뮤니케이션을 다음으로 전달해 주십시오. nikolas.b@caisno.guru 추가 검토를 위해.
감사합니다,
건강 상태
안녕하세요,
이메일 주소로 문의해주세요. KYC 세부 정보를 다시 보내주세요. 귀하의 세부 정보를 성공적으로 검증하면 추가로 도와드리겠습니다.
감사합니다
팬더 - BC.GAME
친애하는 erwin96님,
카지노가 권장한 대로 이메일 주소로 카지노에 연락했나요?
그렇다면 귀하와 카지노 간의 커뮤니케이션을 다음으로 전달해 주십시오. nikolas.b@casino.guru ?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태