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BC.Game Casino - 플레이어의 계정이 잠겼습니다.

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양: USDC4,000

BC.Game Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.09.30
케이스 오픈 현재 상태

카지노의 답변을 기다리는 중

3d 8h 59m 9s

사례 요약

어제
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룩셈부르크의 플레이어는 비밀번호를 재설정하려고 시도했음에도 불구하고 Bc Casino의 계정에 액세스할 수 없습니다. 그들은 계속 플레이하고 싶다는 의사를 표명했지만 현재 웹사이트에 다시 들어가는 것이 차단되어 있습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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Bc Casino 관계자께, 저는 지난 몇 달 동안 귀사 웹사이트에서 즐겁게 게임을 즐기고 있었지만, 비밀번호를 재설정해도 계정에 더 이상 접속할 수 없습니다.

계속해서 플레이하고 싶은데 웹사이트에 다시 접속할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 erwin96님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BC.Game Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣고 정말 죄송합니다. 유감스럽게도 귀하의 문제에 대한 추가 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까?

  • 언제부터 계정을 사용할 수 없게 되었나요?
  • 이 문제와 관련하여 카지노에 문의하셨나요? 문의했다면 어떤 답변을 받았나요?
  • 카지노 계좌에 남은 잔액이 있나요?


귀하의 답변을 인내심 있게 기다리겠습니다.

감사합니다,

건강 상태

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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요,


이 문제에 대해 이메일 지원팀에 문의하셨나요? 그렇지 않은 경우, 이메일로 문의해 주세요. 먼저, 그러면 저희가 더 도와드릴 수 있을 것입니다. 등록된 이메일 주소에서 이메일을 보내주세요.


감사합니다

팬더 - BC.GAME

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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕,


저는 아마 3~4주 동안 제 계정에 접속할 수 없었습니다. 비밀번호를 변경하지 않았는데 로그인 또는 비밀번호가 잘못되었다고 나옵니다. 그런 다음 비밀번호를 재설정하려고 했지만 비밀번호 재설정 이메일을 받지 못했습니다.


저는 BC 게임에 지원 이메일을 사용하여 연락했습니다. 첫 번째 답변은 일반적인 이메일이었습니다. 그래서 저는 제 상황에 대한 모든 세부 정보를 담아 제 계정이 차단되었는지 묻는 답변을 보냈습니다. 일주일 정도 후에 그들은 제 계정은 괜찮지만 제 계정에 어떻게 접근할 수 있는지에 대한 해결책은 없다고 답했습니다.

실제로 문제가 무엇인지 이해할 수 없습니다.

아직도 계좌에 4자리 숫자의 잔액이 남아 있어요.

또한 혹시 도움이 될지 모르니 2FA도 준비해 두었습니다.


저는 정말로 계정을 다시 사용할 수 있기를 바랍니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 erwin96님,

카지노 계정에 실제 돈 잔액이 남아 있는지 알려주실 수 있나요?

가능하다면 귀하와 카지노 간의 커뮤니케이션을 다음으로 전달해 주십시오. nikolas.b@caisno.guru 추가 검토를 위해.

감사합니다,

건강 상태

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공공의
공공의
1 개월 전
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요청하신 대로 이메일 교환 내용을 전달해 드렸습니다.

당신이 도울 수 있기를 바랍니다

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공공의
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1 개월 전
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안녕하세요,


이메일 주소로 문의해주세요. KYC 세부 정보를 다시 보내주세요. 귀하의 세부 정보를 성공적으로 검증하면 추가로 도와드리겠습니다.


감사합니다

팬더 - BC.GAME

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공공의
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1 개월 전
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안녕하세요 BC게임의 팬더 여러분,

어떤 Kyc 세부 정보가 필요한지 알려주시면 기꺼이 알려드리겠습니다.

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공공의
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1 개월 전
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친애하는 erwin96님,

카지노가 권장한 대로 이메일 주소로 카지노에 연락했나요?

그렇다면 귀하와 카지노 간의 커뮤니케이션을 다음으로 전달해 주십시오. nikolas.b@casino.guru ?

귀하의 답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
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1 개월 전
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안녕하세요, 저는 8일 전에 bc 게임에 연락했고 아직 답변을 기다리고 있습니다. 이메일을 전달해 드렸습니다.

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공공의
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4 주 전
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BC.Game Casino에 감사드립니다.

플레이어 검증 상태에 대한 업데이트를 제공해 주시겠습니까? 또한 플레이어에게 필요한 서류가 무엇인지 명확하게 지정해 주셨나요?

감사합니다,

건강 상태

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공공의
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3 주 전
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안녕,

이제 BC 게임에서 요청한 대로 전체 확인 KYC를 완료했고 내가 만든 입금 증빙을 보냈습니다.


이제 저는 BC.game에서 제 계정/자금에 접근할 수 있는 방법을 찾기를 바랍니다. 저는 그들의 모든 요청을 완료했습니다.



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공공의
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2 주 전
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BC.Game Casino에 감사드립니다.

검증이 성공적으로 진행되었으므로 플레이어의 불만 사항에 대한 상태를 알려 주시겠습니까?

귀하의 회신을 기다리고 있겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
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2 주 전
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안녕하세요,


안타깝게도, 사용자는 제한된 장소에 있는 것 같으므로 라이선스 요구 사항에 따라 사용자에게 서비스를 제공할 수 없습니다. 사용자는 동일한 이메일과 여기에서 잔액 환불을 위해 암호화폐 주소를 제공할 수 있습니다.


감사합니다,

팬더 - BC.GAME

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공공의
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2 주 전
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안녕,


USDC/USDT 잔액을 내 솔라나 주소 EvfSXMq8E9mzkKHicjw1rHAm8ZqEuovRThgEFqYMKj1n으로 환불해 주세요.


언제 끝났는지 알려주실 수 있나요?


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공공의
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1 주 전
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BC GAME의 hI Panda,


동료인 클로이는 방금 입금 증빙 자료를 추가로 요청했기 때문에 귀하의 메시지를 알지 못하는 듯합니다. 저는 방금 내 지갑이 BC 게임으로 돈을 보내는 스크린샷을 그녀에게 보냈지만 귀하의 메시지에는 언급되지 않았습니다.


어쨌든, 상황이 빨리 해결되면 좋겠네요.


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공공의
공공의
1 주 전
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BC.Game Casino에 감사드립니다.

플레이어의 환불 요청에 대한 업데이트가 있나요? 이미 처리되었나요 아니면 플레이어가 추가 정보를 제공해야 하나요?

귀하의 회신을 기다리고 있겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
4 일 전
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당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
2 일 전
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현재 BC 게임에서는 2024년 10월 1일부터 입금 증빙을 요구하고 있습니다.

적어도 2024년 8월부터는 내 계정에 접속할 수 없습니다.

어떻게 돈을 입금할 수 있나요? 그리고 왜 돈을 입금해야 하나요?


아무 의미가 없지?


상황을 요약하면 다음과 같다.

나는 bc 게임이 내 계정/자금에 대한 접근 권한을 요청한 이유를 따랐습니다.


나는 신원 증명을 위해 신분증을 보냈다

bc.game에서 내 지갑 주소를 보낸 후 돈을 돌려주는 데 동의했습니다.

내 지갑 주소를 보냈습니다

BC.game은 남은 잔액을 보내지 않고 입금 증빙을 요구합니다.

나는 그것의 세부 사항을 보냈다

bc.game에서는 2024년 10월 1일부터 입금 증빙을 요구하지만, 제 계정에 접근할 수 없어서 결코 제출하지 않았어요!


BC.game이 소위 VIP 고객을 공정하게 대우하고 있다고는 말할 수 없습니다.


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BC.Game Casino님은 답을 하기까지 3d 8h 59m 9s 의 시간이 남아있습니다

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