RIHAN78614님께,
답변해 주셔서 감사합니다. 귀하의 상황에 대해 더 자세히 알려주셔서요.
그러나 이전 계정이 차단된 후 새 계정을 여는 것은 BC.Game을 포함한 거의 모든 온라인 카지노의 이용 약관에 위배된다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 카지노에서 계정을 폐쇄하거나 차단한 경우 이 제한을 우회하기 위해 새 계정을 만드는 것은 규칙 위반으로 간주됩니다. 이는 영구 금지 및 잔액 및 보상 몰수를 포함한 추가 조치로 이어질 수 있습니다.
따라서 여러 계정 생성으로 인해 귀하의 계정을 차단하기로 한 카지노의 결정은 이러한 표준 산업 관행과 일치합니다. 유감스럽게도, 플레이어의 행동이 카지노의 서비스 약관에 명백히 위배되는 경우에는 도움을 드릴 수 없습니다.
상황과 카지노에서 제시한 증거를 고려할 때, 귀하의 불만은 기각되어야 합니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
페트로넬라
카지노.구루
Dear RIHAN78614,
Thank you for your response and for providing more details about your situation.
However, it's important to note that opening new accounts after a previous account has been blocked is against the terms and conditions of almost all online casinos, including BC.Game. When an account is closed or blocked by a casino, creating a new account to bypass this restriction is considered a violation of their rules. This could lead to further actions, including permanent bans and forfeiture of balances and rewards.
The casino’s decision to block your accounts due to multiple account creation is, therefore, consistent with these standard industry practices. Unfortunately, we are unable to assist in cases where the actions of the player are clearly against the casino's terms of service.
Given the circumstances and the evidence presented by the casino, we will have to reject your complaint.
Thank you for understanding.
Petronela
Casino.Guru
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