아제르바이잔의 플레이어는 신원 확인 과정에서 반복적인 문제가 발생한 후 계정 액세스에 어려움을 겪었습니다. 로그아웃되고 확인 거부에 직면한 후 다시 로그인하려고 했을 때 오류 메시지가 표시되었습니다. 상황을 명확히 하고 통신 기간을 연장하려는 시도에도 불구하고 플레이어는 추가 정보에 대한 문의에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 플레이어가 더 이상 참여하지 않아 불만이 거부되었습니다.
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BC.Game Casino - 플레이어의 계정 확인이 차단되었습니다.
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양: USD₮2,000
BC.Game Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.7
BC.Game Casino의 안전 지수는 7.7(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
반려됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요! 신원 확인 절차를 완료하려고 했습니다. 웹사이트가 문서 업로드 단계에서 계속 정지되어 문서 사진을 다시 찍으라고 요청했습니다. 결국 확인 거부를 받고 모든 것이 닫혔습니다. 사이트의 채팅을 통해 문제를 해결하여 사진을 업로드하려고 했지만 계정에서 로그아웃되었습니다. 다시 로그인할 수 없습니다. 사이트에 "오류 4001: 계정 확인이 필요합니다."라는 오류 메시지가 표시됩니다. 도와주세요. 계정에 액세스하여 다시 확인을 시도하고 싶습니다. 처음으로 사이트에서 플레이하고 있었습니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 golubev12님,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 겪고 계신 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
카지노 프로필에 업로드하려고 했지만 실패한 문서는 무엇입니까?
귀하의 신분 증명서가 성공적으로 인증되었나요? 아니면 증명서를 인증하려고 할 때마다 화면이 멈췄나요?
이메일을 통해 고객 지원팀에 문의하여 계정을 확인할 수 있는 다른 방법에 대해 문의해 보셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요! 여권 사진을 업로드하는 데 실패했습니다. 여권 사진을 로딩하는 동안 화면이 멈췄습니다. 안타깝게도 계정에 액세스할 수 없고 카지노에 연락할 수 없습니다. 신속한 도움에 감사드립니다!
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공공의
공공의
2 개월 전
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답변해 주셔서 감사합니다.
카지노 프로필에 업로드하려고 했던 여권 사진을 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.f@casino.guru .
또한 BC.Game에서는 계정에 로그인하지 않은 사용자도 라이브 채팅을 이용할 수 있습니다. 라이브 채팅을 통해 연락을 시도하거나 support@BCGAME.SK 로 카지노 고객 지원팀에 이메일을 보내보셨나요?
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