핀란드의 플레이어는 "Mines" 게임에서 설명할 수 없이 $46에서 $8,015.42로 베팅이 증가한 것과 관련하여 분쟁에 직면했습니다. 그가 그렇게 높은 베팅을 수동으로 입력하지 않았다는 증거를 요구했음에도 불구하고 카지노는 베팅이 "선의로" 이루어졌다고 주장했습니다. 그는 이것이 실수라고 믿었고, 특히 그가 거의 $200,000을 베팅한 이력을 감안할 때 더욱 그렇습니다. 이 문제는 플레이어가 후속 질문에 응답하지 않아 추가 조사가 불가능했기 때문에 불만을 기각함으로써 해결되었습니다.
제가 베팅한 46달러는 24개의 광산이 있는 게임 "광산"에 8,015.42달러로 바뀌었습니다.
저는 그들에게 광산 전체 기간 동안 비교적 낮은 베팅을 한 후 그 숫자를 수동으로 입력했다는 것을 증명해 달라고 요청했고, 그들은 그저 베팅이 "성실하게" 이루어졌다고 말했습니다. 제가 모든 돈을 걸고 그런 종류의 베팅을 입력하지 않았기 때문에 이것은 어떤 종류의 오류였을 것이라고 믿습니다.
제가 이 사이트에 접속한 이래로 거의 20만 달러를 걸었지만 이렇게 큰 금액을 베팅한 적은 없었습니다. 그래서 그들은 제가 한 일이 아니라고 믿을 수밖에 없었습니다.
상황에 대한 더 자세한 설명은 첨부 파일을 참조하세요.
안녕하세요 Fozox,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 BC.Game Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
계정이 이미 검증되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠어요? 단순히 최대 베팅 버튼을 클릭했을 가능성이 있지 않나요? 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고 무슨 내용이었나요?
베팅 내역에 베팅이 있는 경우, 수동으로 하지 않았다는 것을 증명하는 것은 불가능합니다. 이러한 베팅은 되돌릴 수 없습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
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