안녕,
판매자는 거래일로부터 오늘까지의 명세서와 비디오 증거가 필요하다고 요청했습니다. 아래에 언급된 비디오 증거에 대한 지침을 따르십시오. 이 비디오를 스레드의 여기로 보내거나 다음으로 보낼 수 있습니다. panda@bcgame.com
비디오 증거를 위해 따라야 할 단계:
1. 두 개의 장치를 준비합니다. 하나는 항소 절차를 실행하는 데 사용하고 다른 하나는 전체 절차를 기록하는 데 사용합니다. 컴퓨터를 사용하는 경우 웹사이트 URL이 항상 표시되는지 확인하세요.
2. 첫 번째 기기에서 Google Play 또는 App Store로 이동합니다.
3. 매장에서 검색하여 은행 또는 결제 서비스 앱을 찾아 실행하세요.
4. 뱅킹 앱에 로그인하고, 프로세스 중에 비밀번호를 숨기세요.
5. 계정 이름과 번호를 포함한 프로필이나 계정 세부정보에 액세스하고 표시합니다.
6. 거래 내역 섹션으로 이동하여 구매 시점에 해당하는 입출금 결제를 모두 포함하는 가장 최근 거래를 제시합니다. 이는 동일한 통화로 거래에 사용된 계좌에서 발행되어야 합니다.
7. 특정 결제를 강조 표시하려면 거래 목록에서 해당 결제를 선택하여 세부정보를 표시하세요.
8. 통화별 총액, 송금인/수취인 이름, 계좌번호, 거래 날짜 및 시간, 현재 상태 등 선택한 거래에 대한 포괄적인 정보를 제공합니다.
친애하는
팬더 - BC.GAME
Hi,
The merchant has requested that we need statement from the date of transaction till today and also a video proof Please follow the guidelines for video proof, as mentioned below. You can send this video to here in the thread or you can send it to panda@bcgame.com
Steps to follow for video proof:
1. Prepare two devices: use one for executing the appeal process and the other to record the entire procedure. If using a computer, ensure the website URL is visible at all times.
2. Navigate to Google Play or the App Store on the first device.
3. Locate and launch your bank or payment service app by searching for it in the store.
4. Log into your banking app, making sure to conceal your password during the process.
5. Access and display your profile or account details, including the account name and number.
6. Proceed to the transaction history section and present the most recent transactions, covering both incoming and outgoing payments that correspond with the time of the purchase. These should be in the same currency and from the account used for the transaction.
7. To highlight a particular payment, select it from the transaction list to show its details.
8. Provide comprehensive information about the selected transaction, including the total amount with currency, sender/receiver's name, their account number, transaction date and time, and the current status.
Best Regards
PANDA - BC.GAME
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