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BC.Game Casino - 플레이어의 보증금은 적립되지 않습니다.

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양: INR10,000

BC.Game Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.08.17 | 케이스 종결 : 2023.09.18
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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인도 출신의 플레이어는 10000을 입금했는데 아직 그의 계좌에 입금되지 않았습니다. 항의를 제기하고 거래 증거를 제시했음에도 불구하고 문제는 계속되었습니다. 카지노는 거래 과정에 대한 통제력이 제한되어 있으므로 플레이어에게 추가 조사를 위해 결제 제공업체에 문의하라고 조언했습니다. 우리는 카지노가 조사할 수 있도록 한 달 동안 불만 사항의 타이머를 연장했습니다. 그러나 당사의 메시지에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 더 이상 진행할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

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공공의
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1 년 전
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선생님 저는 10000을 입금했지만 여전히 제 계좌에 들어오지 않고 거래 금액이 여전히 제 계좌에 입금되지 않은 것에 대해 불만을 제기하고 모든 거래 증명을 제공합니다

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공공의
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1 년 전
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친애하는 suhailjalal122님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 입금되지 않은 경우 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 대략 한 달이 걸릴 수 있는 복잡한 과정이라는 점을 명심해야 합니다. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다. 또한 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.

지금은 큰 도움이 되지 못해서 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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관련 거래에 대한 모든 증거를 제공하겠습니다.

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공공의
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1 년 전
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당신의 좌절감을 충분히 이해합니다, suhailjalal122. 앞서 언급했듯이 자금을 찾아 은행 계좌로 환불하거나 카지노 계좌에 입금하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 문제가 전적으로 카지노의 손에 있는 것이 아니기 때문에 한 달 동안 조사할 수 있도록 타이머를 추가로 20일로 설정하겠습니다. 그때까지 발전이 없다면 우리가 개입할 것입니다. 긍정적인 태도를 유지하고 입금된 자금에 대한 좋은 소식이 있기를 바랍니다. 양해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
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1 년 전
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suhailjalal122 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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