일본 플레이어가 자신의 카지노 계좌에 반영되지 않은 입금액에 문제가 있다고 보고했습니다. 과거에 여러 번 입금이 성공적으로 이루어졌음에도 불구하고 1/13에 이루어진 이 특정 입금은 적립되지 않았습니다. 해당 플레이어는 은행을 통해 환불 절차를 시도했지만 계좌 상태로 인해 진행할 수 없었습니다. 결국 입금이 처리된 후 문제가 해결되었습니다.
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BC.Game Casino - 플레이어의 보증금이 적립되지 않았습니다.
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양: ¥90,000
BC.Game Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.0
BC.Game Casino의 안전 지수는 7(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
11 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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1월 8일에 입금했는데 1월 10일 기준 아직 반영이 안된 상태입니다.
지원팀에 문의했더니 30분 후에 반영된다고 설명했는데 그렇지 않더군요.
상황에 대해 아무리 물어봐도 제가 얻는 유일한 응답은 핵심 팀의 업데이트나 솔루션을 기다리는 것뿐입니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 tmtmtm0619님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
- 이 카지노에 처음으로 입금했는지 알려주시겠어요?
- 이미 은행에 연락하셨나요? 이상적으로는 조사에 참여해야 합니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
11 개월 전
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여러번 입금했는데 모두 문제없이 반영되었습니다.
오늘 환불 절차를 완료하기 위해 은행에 갔습니다.
현재 상황을 기다리고 있습니다.
편집
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