The player from Argentina had claimed that deposit bonuses were initiated without any explicit limits in the terms and conditions. The player had only received $100 but was claiming $3300 in winnings. The player had requested similar treatment to another refunded player. We had extended the complaint response time by 7 days, however, due to lack of confirmation from the player, we had to reject the complaint. The casino representative had informed us that the coupon was redeemed and used.
아르헨티나 출신의 플레이어는 이용 약관에 명시적인 제한 없이 입금 보너스가 시작되었다고 주장했습니다. 플레이어는 $100만 받았지만 상금으로 $3300를 요구했습니다. 해당 플레이어는 환불된 다른 플레이어에게 유사한 대우를 요청했습니다. 불만 사항 처리 기간을 7일 연장했지만, 플레이어의 확인이 부족하여 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다. 카지노 담당자는 쿠폰이 교환되어 사용되었다고 알려왔습니다.
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