홈 화면컴플레인BC.Game Casino - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.

BC.Game Casino - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.

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양: $2,000

BC.Game Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.09.16 | 케이스 종결 : 2023.01.04
케이스 종결 우리의 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

1 년 전
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불특정 기간을 위반하여 플레이어의 상금이 무효화되었습니다. 플레이어가 여러 계정을 가지고 있기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 wd 2000 상당의 btc를 시도하고 그들은 내 계정을 위험에 빠뜨립니다. 지원팀에 연락하여 kyc를 제출했습니다. 확인 후 그들은 이메일을 보내 y 계정이 영구적으로 폐쇄되었으며 인출할 수 있는 자금이 없다고 말했습니다. 제 자금이 몰수된 이유는 전혀 사실이 아닌 제휴 보너스를 남용했기 때문입니다. 나는 0개의 제휴사를 가지고 있으며 누구의 추천도 받지 않았습니다. 나는 그들에게 계정에 대한 제휴사 링크가 있다는 증거를 요청하는 이메일을 다시 보냈지만 그들은 결코 답장하지 않았습니다. 나는 확실히 제휴사가없고 누구에게도 추천받지 않았기 때문에 너무 헛소리입니다. 그들은 단지 내 돈을 지불하고 싶어하지 않습니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 klee111581 입니다.

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. BC.Game Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

정확히 언제 계정을 폐쇄했는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 이 카지노를 어떻게 알게 되셨나요? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
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1 년 전
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내 계정은 2022년 9월 1일에 위험했습니다. 상금은 내가 입금했거나 잊어버린 친구의 팁에서 나왔습니다. 그러나 아니요, 보너스가 아닌 것은 100% 확신합니다. 내 레벨은 보너스를 받기에도 너무 낮았습니다. 이 카지노에 대해 알게 된 방법은 최고의 온라인 크립토 카지노를 검색했을 때였습니다. 내가 카지노와 마지막으로 대화하거나 이메일을 받은 것은 2022년 9월 14일이었습니다. 나는 이미 나와 카지노 간에 교환된 이메일의 스크린샷 몇 개를 첨부했습니다.

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공공의
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1 년 전
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친구의 팁으로 무엇을 의미하는지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까? 카지노에 입금하기 위해 제3자 결제 수단을 사용하셨습니까?

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공공의
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1 년 전
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예, 제3자 예금을 사용했지만 다른 카지노도 플레이하기 때문에 bc에서 내 계정에 사용했는지 기억이 나지 않습니다. 때때로 우리 코인베이스가 동결되고 우리를 위해 예금을 만들기 위해 친구들에게 돈을 은행에 넣습니다. 우리 카지노 지갑이나 그들의 지갑으로 직접 보내면 팁을 줍니다.


팁은 BC게임이 제공하는 기능입니다. 플레이어는 다른 플레이어에게 무료로 돈을 줄 수 있습니다. 그것이 그들이 팁이라고 부르는 것입니다.


그리고 카지노 외에 그들이 내 상금 지불을 거부하는 이유는 내가 트루 100%가 아닌 제휴 보너스를 남용했기 때문이라고 이메일에 명확하게 명시되어 있습니다.

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공공의
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1 년 전
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Klee111581,


귀하는 사이트 사용이 금지되어 있으며, 이에 대해 여러 번 들었지만 계속해서 이 금지 사항을 무시하고 새 계정을 생성하고 있습니다.


이에 대해 더 이상 도움을 드릴 수 없으며 어떤 형태로든 플랫폼을 사용하지 않도록 다시 한 번 강력히 권장합니다. 무기한 그렇게 하는 것은 금지되어 있습니다.


문안 인사,


비씨게임

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공공의
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1 년 전
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친애하는 BC.Game,

플레이어가 여러 계정을 가지고 있다는 증거를 제공할 수 있습니까? 그렇다면 nikolas.b@casino.guru로 보내주십시오.

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공공의
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1 년 전
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그들이 나에게 보낸 이메일에는 그들이 내 자금을 몰수한 이유가 내가 보너스를 남용했기 때문이라고 분명히 명시되어 있습니다. 사실이 아닙니다. 또한 내가 제휴 보너스를 남용하고 있다는 증거를 요청할 수 있습니까? 그리고 그것이 그들이 내 상금을 몰수한 주된 이유였습니다. 이 ppl은 미쳤다. 나는 kyc를 했고 그들은 여전히 거짓

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1 년 전
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저희는 카지노 측에 이 컴플레인에 대한 답변을 요청하려 합니다. 해당 답변을 받는 기일은 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 못할 경우, 해당 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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1 년 전
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이제 위에서 언급한 이유로 불만 사항이 종료됩니다.

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공공의
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1 년 전
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불만은 카지노의 요청에 따라 재개되었으며 제공된 증거에 따라 이제 불만을 거부합니다.

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