사랑하는 도리에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BC.Game Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 상황을 뒷받침하는 증거를 제시해 주시겠습니까?
- 인출이 불가능한 금액을 구체적으로 알려주시기 바랍니다.
- 카지노 지원팀에 연락하여 도움을 요청하셨나요? 어떤 결과가 나왔나요?
- 카지노 측에서 웹사이트 규칙을 위반했다고 고소했나요?
- 내 이메일은 tomas@casino.guru
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
Dear Dori,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with BC.Game Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Could you please provide supporting evidence of the situation?
- Could you please specify the amount you are unable to withdraw?
- Have you contacted casino support and asked for assistance? With what result?
- Did the casino accuse you of breaking the rules of the website?
- My email is tomas@casino.guru
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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