The player from Canada had requested a withdrawal prior to submitting their complaint. Unfortunately, their winnings had not been received yet. The issue was resolved when the player received all of their winnings after a thorough investigation by the casino. The Complaints Team had facilitated communication between the player and the casino, leading to the successful resolution of the complaint.
캐나다의 플레이어는 불만을 제출하기 전에 출금을 요청했습니다. 불행히도, 그들의 상금은 아직 수령되지 않았습니다. 카지노에서 철저한 조사를 거친 후 플레이어가 모든 상금을 수령했을 때 문제가 해결되었습니다. 불만 처리팀은 플레이어와 카지노 간의 소통을 촉진하여 불만을 성공적으로 해결했습니다.
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