한국 출신의 플레이어는 카지노에서 돈을 인출하는 데 문제가 있었습니다. 환전 문제로 인해 인출 금액이 지갑으로 환불되었기 때문입니다. 고객 지원팀에 문의했지만 환불 프로세스가 진행되지 않았습니다. 플레이어가 환불 세부 정보와 티켓 제출을 확인한 후 문제가 해결되었고, 인출 문제가 성공적으로 해결되었습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
자동 번역:
BC.Game Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
자동 번역:
양: ₩1,440,000
BC.Game Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.0
BC.Game Casino의 안전 지수는 7(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 개월 전
번역
공공의
공공의
2 개월 전
번역
친애하는 opopop1618님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
카지노가 지불 방법의 다양성과 접근성을 독점적으로 관리하지 않는다는 점을 이해해 주십시오. 허가 기관, 지리적 위치, 지불 제공자와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요인이 모두 큰 영향을 미칩니다. 지불 방법을 입금에 사용할 수 있다고 해서 반드시 출금에도 제공된다는 의미는 아니며, 언제든지 중단될 수 있습니다. 안타깝게도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.
- 상금을 인출할 수 있는 다른 방법에 대한 안내를 받았는지 알려주시겠습니까?
- 귀하의 계정은 과거에 성공적으로 인증되었습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
자동 번역:
공공의
공공의
2 개월 전
번역
죄송합니다. 제가 잘못 말했어요. 출금 계좌에 문제가 있어서 환불 받았는데 고객센터에 문의해서 티켓 넣었는데 시간이 지나도 게임 지갑에 돈이 안 들어와요
편집
자동 번역:
공공의
공공의
2 개월 전
번역
CoinExchange에서 환불이 이루어진 시각은 10월 5일 오전 1시였고, 제가 카지노에 연락해 티켓을 넣은 시각은 오전 1시 30분경이었습니다.
편집
자동 번역:
공공의
공공의
2 개월 전
번역
친애하는 opopop1618님,
좋은 소식이네요 :) 문제가 해결되어서 기쁩니다. 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나Trustpilot(여기) 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
${리뷰Us트러스트파일럿}
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
카지노.구루
자동 번역:
