에스토니아의 플레이어는 BC.Game에서 10.44310378 Solana(SOL)를 인출하는 데 문제가 있습니다. 이는 인출이 지갑에서 거부되었고 계정으로 환불되지 않았기 때문입니다. 거래 세부 정보를 제공하고 지원팀에 연락했지만 플레이어는 도움을 받지 못했습니다.
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BC.Game Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: €2,170
BC.Game Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.0
BC.Game Casino의 안전 지수는 7(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
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3d 12h 5m 42s
사례 요약
3 일 전
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공공의
공공의
3 일 전
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친애하는 crazyperson2025님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 겪고 계신 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하를 더 잘 돕기 위해 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 1월 3일에 BC.Game 카지노에서 출금 요청을 제출하였고, 카지노에서는 즉시 지불을 처리하고 보냈지만, 암호화폐 지갑에서는 거부했다는 것이 맞나요?
- 그렇다면 자금이 카지노로 반환되기까지 며칠이 걸릴 수 있습니다.
- 결제 금액이 카지노로 반환되는 데 얼마나 걸리는지 확인하기 위해 암호화폐 지갑 지원팀에 문의하셨나요?
- 이전에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있나요?
- 전체 KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
예외적으로 많은 양의 불만이 접수되어 양해해 주시기를 부탁드립니다. 48시간 이내에 불만을 게시하기 위해 노력하지만 후속 답변은 최대 7일이 걸릴 수 있습니다. 불만을 해결자에게 할당하는 데도 더 오래 걸릴 수 있습니다. 현재 1,000건에 가까운 불만을 처리하고 있기 때문입니다.
이해해 주셔서 감사합니다. 멋진 새해 2025년을 기원합니다!
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
